Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Hardware \ Generel hardware

BSOD - Kernel Power 41 (63)

Af Bruger Aspirant Khly | 04-01-2024 15:39 | 978 visninger | 42 svar, hop til seneste
Hej HOL, Jeg købte denne maskine hos MM-vision tilbage i September 2023. AMD Ryzen™ 7 7800X3D Processor Asus ROG Strix LC II 360 Vandkøling Corsair 32GB DDR5-6000 (C30) Vengeance RAM Kingston Fury Renegade 2TB NVMe PCIe 4.0 SSD Asus Radeon™ RX 7900 XTX OC 24GB TUF 1 0,00 0,00 Corsair 5000D Airflow Tempered Glass Black VG Edition Corsair RM1000e 1000W 80+ Gold (Modulær) Jeg kan i Eventloggen se, at den siden 12-09-2023 har haft kritiske hændelser i form af Kernel Power 41 (63). Disse har aldrig resulteret i BSOD eller genstart, men for 3 dage siden, er den begyndt at give mig BSOD og herefter genstarte. Det sker umiddelbart kun omkring én gang pr. gaming session (1-6 timer). Under "Pålidelighedsovervågning" fremgår det med fejlkoden: 0x0000007e Nogen ideer om hvad dette kan være? På forhånd tak.
--
#1
puma99dk|
Super Supporter
04-01-2024 15:54

Rapporter til Admin
Hvilket bundkort? Tænker næsten det er et Asus board nu når det er købt hos MM-Vision.
--
#2
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 15:57

Rapporter til Admin
Test RAM for fejl med memtest86 det kan være RAM der er problem https://www.memtest86.com[...] Det kan også være PSU så prøv med en anden hvis du har en extra eller kan låne en Ellers så update BIOS og driver
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--
Sidst redigeret 04-01-2024 15:58
#3
Martin.v.r
Guru
04-01-2024 15:57

Rapporter til Admin
bios opdat ? jo ikke noget de gør når man køber den
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI
#4
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 16:06

Rapporter til Admin
#3 - MM vision har selv anbefalet mig at opdatere BIOS, så det vil jeg prøve først. Men er det ikke besynderligt, at den har kørt upåklageligt indtil for 3 dage siden, dog med samme fejl. Men nu begynder fejlen at give BSOD? Jeg har intet ændret på den, udover at opdatere driveren til GPU’en når der kommer ny
--
Sidst redigeret 04-01-2024 16:07
#5
Martin.v.r
Guru
04-01-2024 16:08

Rapporter til Admin
har du så fjernet gammel driver først ?,men fordi der kommer en ny driver,er den ikke altid bedre https://forums.guru3d.com[...]
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI
--
Sidst redigeret 04-01-2024 16:10
#6
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 16:09

Rapporter til Admin
#4 igen det kan være RAM eller PSU fejl der er opstået ud af det blå det er lige meget om PSU er ny eller 10 år gamle der kan opstå fejl eller ting kan gå i stykker fra den ene dag til den anden Brug DDU til og nuke den gamle driver før du henter ny https://www.guru3d.com[...]
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--
Sidst redigeret 04-01-2024 16:09
#7
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 16:14

Rapporter til Admin
Jeg opdatere igennem AMD Adrenaline. Men det kan vel ikke forudsage det? Altså gpuen
--
#8
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 16:22

Rapporter til Admin
#7 det skal du ikke gøre det har der været en masse problemer med det så hent driver fra hjemmesider
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--
Sidst redigeret 04-01-2024 16:22
#9
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 16:35

Rapporter til Admin
Modtaget. Hvad kan jeg ellers teste med udover memtest? Jeg har i øvrigt prøvet at deaktivere de ekstra lydenheder der fremgik i enhedshåndtering - har læst det også kan give problemer hvis der er flere aktive.. den har ikke givet BSOD siden
--
#10
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 16:37

Rapporter til Admin
#9 memtest skal helst køre natten over det er ikke noget der kan gøres på et par timer hvis du vil være helt sikker Hvis den finder fejl så er det måske kun den ene RAM så du skal til og finde ud af hvad det er for en af dem Derfor jeg selv kun tester med en af gangen sgu nemmere og finde ud af
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
#11
Winth3r
Semi Supporter
04-01-2024 16:39

Rapporter til Admin
Min kammerat havde samme problem. Jeg lavede memtest, og flyttede modules rundt, jeg fjernede alt unødigt(som rgb, fan hubs etc.), prøvede forskellige SSD'er med nyt OS. PSU blev skiftet, PC blev testet uden GPU. BIOS opdateret. Intet virkede. Tilsidst undervoltede jeg hans CPU lidt og så var problemet løst. Nederen problem, så held og lykke!
--
FD Mesh Mini C – R7 5800X3D - Corsair V. 3600 32GB - SSD/M.2 1TB, 500GB & 120GB - ASUS Tuf 4070ti
--
Sidst redigeret 04-01-2024 16:39
#12
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 16:56

Rapporter til Admin
#11 - Ja puha det lyder ikke fedt. Når min genstarte pga det, er det heldigvis kun en gang på en gaming session. Hvor ofte skete det for ham?
--
#13
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 20:39

Rapporter til Admin
Har lige opdaget, at den faktisk kommer med kernel power 41 når computeren tændes. Er det normalt?
--
#14
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 20:47

Rapporter til Admin
#13 forklar igen slukker den når du tænder den?
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
#15
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 20:50

Rapporter til Admin
#14 - Nej den slukker ikke når jeg tænder den. Den er lidt langsomt til at boote, men det har jeg fået forklaret at 7800x3d er. (AM5 boards)
--
Sidst redigeret 04-01-2024 20:50
#16
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 20:52

Rapporter til Admin
kernel power 41 betyder bare at PC ikke blev lukket ned som den skulle det er ikke en fejl i sig selv og der kan være en million årsager til det Og nej det er ikke normalt at den kommer med den fejl overhovedet det betyder som regel der er fejl et sted
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--
Sidst redigeret 04-01-2024 20:53
#17
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 20:52

Rapporter til Admin
#16 - Men er det ikke underligt at den kommer når computeren tændes?
--
#18
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 20:54

Rapporter til Admin
#17 hvis PC ikke blev lukket rigtigt ned så er det første der sker er den kommer med kernel power 41 report så nej det er ikke underligt hvornår skulle den ellers komme når PC er slukket? Går der noget galt og PC ikke lukker ned som den skal kommer der kernel power 41 report som det første når PC starter igen Igen det er report der siger noget gik galt men ingen info om hvad der er gået galt det kan være en million ting Du kan have en dårlig PSU eller RAM eller det kan være CPU eller bundkort eller SSD eller alt andet i din PC
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
--
Sidst redigeret 04-01-2024 20:57
#19
Khly
Bruger Aspirant
04-01-2024 20:57

Rapporter til Admin
#18 - Ah så er jeg med. Så den laver først rapporten fra sidste slukning når den tændes. Men sidst gik fra computeren slukkede jeg den normalt?
--
#20
ReZel
Semi Nørd
04-01-2024 20:59

Rapporter til Admin
#19 der er noget galt med hardware eller i OS hvis den laver kernel power 41 så du må lave noget fejlsøgning selv vi kan ikke hjælpe dig ret meget ud fra en kernel power 41 report det kan være en million ting Igen start med RAM og PSU det er de to ting der mest ofte kan lave sådan nogle fejl
--
Define 7 XL / Prime TX750 / X570 Strix-E / 3700x / NH-D15S / 32 GB 3600 MHz / RTX 2070 Super / Firecuda 520
#21
Khly
Juniorbruger
04-01-2024 21:12

Rapporter til Admin
#20 - Det vil jeg gøre. Skulle bare lige høre om det ikke er underligt, at den også gør det ved en almindelig slukning.
--
#22
Khly
Juniorbruger
05-01-2024 10:57

Rapporter til Admin
Den har ikke genstartet siden i går da jeg opdaterede BIOS. Nu booter computeren også op på omkring 6-7 sekunder, hvor det før godt kunne tage omkring 30-40 sekunder. Lyder det ikke også underligt, at det skal tage så længe at boote?
--
#23
Martin.v.r
Guru
05-01-2024 11:14

Rapporter til Admin
cpu køler ???? løs nå du fik det løst med bios,godt så xmp eller havde det nu heder på amd,skal du selv sætte i bios på dine ram
--
asus maximus xiii apex z590 i9-11900K @ 5.1GHZ 2x16 Corsair 4600@5000MHZ cl18 1000W ROG STRIX ROG,RTX 3080 MSI
--
Sidst redigeret 05-01-2024 11:15
#24
Theisbp
Monsterbruger
05-01-2024 11:17

Rapporter til Admin
#22 Det er desværre et kendt problem på Ryzen 7 serien, som jeg læser det er det rammene. Så producenten af bundkortet kommer løbende med BIOS opdateringer, der "løser" problemet.
--
#25
Khly
Juniorbruger
05-01-2024 14:43

Rapporter til Admin
Hurtigt spørgsmål. Er det normalt, at en computer laver kernel power 41 hver gang den slukkes almindeligt? Har som sagt ikke haft en BSOD/genstart siden jeg opdaterede BIOS. Men den laver dog stadig en kernel power 41 hver gang computeren slukkes almindeligt.
--
#26
Ð Xargo
Junior Nørd
05-01-2024 22:32

Rapporter til Admin
#25 Nej det er ikke normalt. Lav en masse strestests og hvis det ikke trigger dit issue, så prøv at geninstaller windows eller en reparation. Sidstnævnte gør du ved at holde Shift inde mens du genstarter og så slipper du først shift igen når den er genstartet inde i en ny menu. Derinde kan du vælge noget med "fiks windows", eller noget i den dur.
--
16gb DDR4 3600Mhz, RTX 3070, 5600x, SF750 plat, B550i Strix, Kraken Z63. 64gb DDR5 6000Mhz, Noctua 4080, 7800X3D, SF750 plat, X670 Strix, NH-D15.
#27
thechillum
Giga Supporter
06-01-2024 00:03

Rapporter til Admin
Jeg har selv haft Kernel 41 problemer. Alt var prøvet ny bios, gammel bios etc etc. På trods af jeg kunne kører stresstest i flere timer uden fejl, alle benchmark programmer uden fejl, så vil jeg denne BSOD under gaming randomly. Ved at underclocke og undervolte min CPU i9 9900K forsvandt problemet. Omkring 1 år senere, så havde jeg fået reset min bios ved en fejl åbenbart, havde ikke opdaget det - men fejlen har ikke opstået siden og bruger stadig samme CPU idag - på trods af jeg faktisk havde lidt inderst inde erklæret den for defekt/død.
--
#28
Khly
Juniorbruger
06-01-2024 14:28

Rapporter til Admin
Så fik jeg desværre BSOD igen og WhoCrashed kommer med følgende melding: [table]Crash dump file: C:\Windows\Minidump\010624-7734-01.dmp (Minidump) Bugcheck code: 0x1000007E(0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF802C0110C78, 0xFFFF8207D26BE8D8, 0xFFFF8207D26BE0F0)Bugcheck name:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_MDriver or module in which error occurred: amdkmdag.sys (amdkmdag+0x1F90C78)File path:amdkmdag.sysDescription: ATI Radeon Kernel Mode DriverProduct: ATI Radeon FamilyCompany: Advanced Micro Devices, Inc.Bug check description:This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.Analysis:This is likely a software problem which means that it was probably caused by a bug in a driver. There is a possibility that this is caused by memory corruption. Memory corruption can be caused by a faulty driver, faulty RAM, overheating and more. Read this article on memory corruption. Read this article on thermal issues A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: amdkmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). Google query:amdkmdag Advanced Micro Devices, Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M[/table] Nogen der har erfaring med dette ?
--
#29
WakeyWakey
Ultra Supporter
06-01-2024 14:36

Rapporter til Admin
#28 Fik du opdateret din bios? Hvordan ser det ud med temperaturen under gaming? Er det lang tid siden du har rengjort systemet? Bliver det ved så send den ind til MMvision, du har jo masser garanti..
--
Main: Zen 5800x3d - RTX 3080 VisionOc - Strix x570i - trident 32gb cl 14 3600mhz - Jonsbo A4 - H100i Capellix//4xfractal AL12 33db 3k rpm - 2tb 990 m2
#30
Khly
Juniorbruger
06-01-2024 14:39

Rapporter til Admin
#29 - Jeg fik opdateret BIOS i går ja. Temps fejler intet. Den kan finde på at lave BSOD hvis jeg bare alt-tabber mellem Youtube og start menuen i Escape from Tarkov (Intet andet åbent). Der er intet støv eller lign. i kabinettet nej.
--
#31
Ð Xargo
Junior Nørd
06-01-2024 16:17

Rapporter til Admin
Gå ind og slå XMP til eller fra.
--
16gb DDR4 3600Mhz, RTX 3070, 5600x, SF750 plat, B550i Strix, Kraken Z63. 64gb DDR5 6000Mhz, Noctua 4080, 7800X3D, SF750 plat, X670 Strix, NH-D15.
#32
Khly
Juniorbruger
06-01-2024 16:58

Rapporter til Admin
#31 - det vil jeg prøve. Det underlige er dog, at den har kørt upåklageligt fra september til december 2023 hvor fejlen begyndte at opstå. Udfra den fejlmelding den kommer med, ser det ud til at være driver relateret. Så det må være en fejl i en opdatering. Andre som har haft ovenstående fejl før?
--
#33
Balanovic
Guru
06-01-2024 17:31

Rapporter til Admin
#32 Har haft problemer med AMD chipsæt drivere og Nvidia grafikkort drivere som gav random BSOD's. Hvis du endnu ikke har fulgt #31's råd, ville jeg starte med det. Du har både AMD CPU og GPU. For at udelukke: Prøv at slette chipsæt- og grafikkort drivere. Derefter genstart PC'en, åbn windows update og søg efter opdateringer. Lad windows selv hente nogle gamle drivere ned. Brug derefter computeren i et stykke tid med de ældre drivere. Når der er gået tid nok til at nu ville have forventet en fejl men det er ikke sket, opdatér enten GPU driveren eller Chipsæt driverne og brug computeren i et stykke tid igen. Derefter kan du opdatere den anden driver. Derudover med dit Kernel 41 problem: Når du tænder computeren, tager det 6-7 sekunder før der overhovedet bliver vist et billede, eller 6-7 sekunder før den er i Windows? Når du slukker computeren, sker der noget du synes er besynderligt? - For lang tid om at slukke, lys er tændt etc.. Lignende fejl har jeg oftest haft grundet Windows, BIOS/UEFI, Bundkort eller PSU. Det udelukker dog ikke din SSD eller RAM.
--
#34
Ð Xargo
Junior Nørd
06-01-2024 17:47

Rapporter til Admin
#32 Du er helt sikkert ikke den eneste med den fejl, så ja andre har prøvet at få den fejl. De fleste lever nok bare med problemet uden at tænke over det. Så er der dem der finder det specifikke problem og løser det og så mig der nok i dette tilfælde bare ville nuke alle installationer og geninstallere, så ville jeg i samme omgang opdaterer BIOS, hvor jeg alligevel skulle lave mine ram timings, PBO osv på ny. Det er tidskrævende, men det føles også som at få en helt ny PC. Som du siger har den sikkert kørt fint fra Sep til Dec, eller også har du bare ikke bemærket fejlen endnu? I samme periode har du sikkert spillet flere titler, da julen ofte = Spil, gaver og udsalg. De titler kan forlange mere af din maskine, nogle titler æder ram til morgenmad, andre sluger Vram og uoptimerede indie-titler kan bringe en i9-XXXX i knæ bare i titelmenuen. Ellers så kan udstyr jo også have fejl og det er derfor vi har vores Reklamationsret (RMA), dog ser det ud til at være driverproblemer for dit vedkommende. Der er forslået mange gange du skulle stresteste maskinen for at finde ud af hvad der trigger problemet. Det virker ikke til du har fået gjort ret meget i det, da du først opdager problemet stadig er der under en gaming session.... Vi kan alle blive ved med at gætte dagen lang, men det er kun dig der kan foretage de nødvendige test for at indsnævre på problemet. :) Overlever din maskine en RAM test, en CPU test og en GPU test, efterfulgt af alle 3 ting samtidig, så udelukker det stort set alt (udover harddisk) og så kan du gå i gang med geninstallering af din maskine.
--
16gb DDR4 3600Mhz, RTX 3070, 5600x, SF750 plat, B550i Strix, Kraken Z63. 64gb DDR5 6000Mhz, Noctua 4080, 7800X3D, SF750 plat, X670 Strix, NH-D15.
#35
Khly
Juniorbruger
06-01-2024 17:56

Rapporter til Admin
33-34 - Tak for svar! Jeg forsøger at indsnævre problemet og får lavet nogle tests. #34 - computeren har udelukket spillet escape from tarkov, Apex Legends, PUBG og wow classic. Jeg har kun oplevet det i forbindelse med Escape from tarkov og Chrome åben på samme tid. Og jeg har spiller tarkov lige siden jeg fik computeren og indtil nu.. Mit indtryk er, at det sker når jeg alt tabber fra Chrome til Tarkov og omvendt. #33 - Indtil jeg opdaterede BIOS i går har den altid taget omkring 30-40 sekunder om at boote op, men nu tager det kun omkring 5-6 sekunder. Intet besynderligt ved både opstart/sluk dog.
--
#36
Balanovic
Guru
06-01-2024 18:06

Rapporter til Admin
#35 Mit hunch baseret på det du siger er grafikkort driver. Prøv evt. at ændre grafikindstillingen displaymode(kan hedde noget andet afhængigt af spillet). Skift gerne til full-screen borderless. Hvis den allerede er sat til det, så prøv at skifte til full-screen.
--
#37
Khly
Juniorbruger
06-01-2024 18:19

Rapporter til Admin
#36 - Modtaget. Kører borderless og har jeg altid gjort, så prøver fullscreen. Det skal siges, at jeg bruger AMD’s adrenaline software og opdatere driver der igennem. Skal jeg prøve at fjerne det og DDU, og installere det forfra?
--
#38
Ð Xargo
Junior Nørd
06-01-2024 18:33

Rapporter til Admin
#35 Chrome er kendt for at æde ram, specielt når man ikke f5'er i lang tid. Du siger ligeledes det kun sker med Chrome og Tarkov åbent samtidig? Det er dine RAM, ændre ram profilen som forslået tidligere (XMP til / fra, alt efter hvad den er på nu), hvis du ikke allerede har gjort det og så er det problem sikkert fikset. Smid adrenaline på porten og DDU din gpu driver, installer' altid drivere manuelt. Der vil altid være folk der siger "Jeg havde ikke problemer med Nvidea Geforce Experice" (eller Adrenaline, MSI armoury eller whatever de forskellige bloatware programmer hedder), men så er der alle de andre, hvor det er årsagen til deres problem. Du behøves kun tjekke efter nye drivere ved større nye spil-udgivelser eller hvis din pc opfører sig funky. Så det at tingene er automatiske "sparer" dig for under 5 minutter om året i sidste ende.
--
16gb DDR4 3600Mhz, RTX 3070, 5600x, SF750 plat, B550i Strix, Kraken Z63. 64gb DDR5 6000Mhz, Noctua 4080, 7800X3D, SF750 plat, X670 Strix, NH-D15.
--
Sidst redigeret 06-01-2024 18:34
#39
Balanovic
Guru
06-01-2024 18:36

Rapporter til Admin
#37 Prøv først at fremkalde problemet hvis muligt. Skift tabs mellem Chrome og Tarkov som du plejer og mere til. En venindes PC crashede også med Sims4 og alt-tabbing for some reason. Det virkede efter skift til borderless dog. Slet alt og sluk PC. Tænd og søg efter opdateringer via windows. Lad den selv installere en ældre driver. Mener ikke den installere Adrenalin. Hvis den gør, slet det igen.
--
#40
Khly
Juniorbruger
06-01-2024 18:40

Rapporter til Admin
#38-39 - Jeg prøver fysisk at tage rammene ud og skifte positioner, og slå XMP fra/til. Hvorhenne kan jeg finde en driver til GPU’en manuelt? Ved ikke om jeg er helt vild med den Windows henter..
--
#41
Balanovic
Guru
06-01-2024 18:45

Rapporter til Admin
#40 Det er pointen med at lade windows gøre det selv. Anywho, her: https://www.techpowerup.com[...] Vælg show older versions under download knappen til i venstre side.
--
#42
Khly
Juniorbruger
06-01-2024 18:46

Rapporter til Admin
#41 - Så den fra d. 03 November er den næst nyeste?
--

Opret svar til indlægget: BSOD - Kernel Power 41 (63)

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning