God aften. Når jeg som privatperson har købt en vare over nettet, som viser sig at være defekt, skal den jo sendes retur til forhandleren. Mit spørgsmål er: Hvem skal betale fragten jævnfør forbrugerlovgivningen? Mig eller forhandleren. Mvh
--

Der skal en klog mand til at håndtere en løgn. En idiot bør holde sig til sandheden http://www.servage.net[...]

#1
brian
Gæst
14-06-2007 20:31

Rapporter til Admin

det skal du selv.. :P
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#2
bjarne003
Giga Supporter
14-06-2007 20:49

Rapporter til Admin

har du en kilde? --
--
Der skal en klog mand til at håndtere en løgn. En idiot bør holde sig til sandheden http://www.servage.net[...]

#3
soumynona
Gæst
14-06-2007 21:05

Rapporter til Admin

#1 forkert hvis det er RMA, men muligvis korrekt hvis det er 14-dages returret man benytter. Ved RMA, er der vist mange butikker som lader køberen betale for fragten... hvis man ikke husker at brokke sig, og altså kræver refundering af fragten #0 hvis det er tale om RMA (reklamation) så skal du ikke betale http://www.forbrug.dk[...] Læs også her http://www.forbrug.dk[...] Men hvis du benytter din 14.dags returret (som altid gælder ved internet-køb), så vil jeg dog tro at du selv skal betale for fragten.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#4
bjarne003
Giga Supporter
18-06-2007 00:02

Rapporter til Admin

tak for det svar ;) --
--
Der skal en klog mand til at håndtere en løgn. En idiot bør holde sig til sandheden http://www.servage.net[...]

#5
And.-
Supporter Aspirant
18-06-2007 00:36

Rapporter til Admin

Loven inde for dette område er til grin. lige med henholdt til retur vare(IKKE RMA).. At butikkerne skal betale for omkostningerne der har været i fremsendelsen.. Det er jo dybt latterligt de skal straffes økonomisk.. Altså bytter du en ting i butikkerne, vil du heller ik have pengene retur for benzinen vel? --
--
:D Tjek http://Fashionwear.dk[...] ud, og fix dig noget fedt kluns

#6
5 cent money
Elitebruger
18-06-2007 00:44

Rapporter til Admin

EDIT: Slettet inden jeg blev for meget til grin :)
--

#7
EQuiNoX
Supporter
18-06-2007 09:06

Rapporter til Admin

hvis du har købt og lige modtaget varen og den så er defekt, kan det godt betale sig at kontakte firmaet du købte den af. fortæl den om situationen, jeg har flere gange fået firmaer til at betale min retur porto, når den vare de har sendt ud er DOA ( dead on arrival ) --
--
¨~NoX~¨

#8
Andersov
Supporter Aspirant
18-06-2007 10:28

Rapporter til Admin

#5 .. det kan du rent faktisk godt kræve hvis du er rigtig stædig .. hvis du har modtaget en vare som er defekt, og du bare SKAL bruge den med det samme, så kan du køre hele vejen i bil til forhandleren, så skal forhandleren betale dig prisen det ville have kostet for at få den fragtet med posten. Hvis du derimod vil benytte dig af dine 14 dages returret er du på røven, så skal du selv betale. De kan derimod ikke kræve at den er uåbnet, den skal bare leveres tilbage i original indpakning og i samme stand som da du modtog den. ..men husk så til gengæld at hvis du har noget der skal til RMA, så kan de ikke kræve du sender det i original indpakning, det er der nogle der kræver og det kan de ikke. Så skulle det vist være på det rene for de tvivlende ;) --
--
[2.8P4][Zalman7700-Cu][Soyo P4I865PE Dragon2PE][2x512 A-Data DDR400][Aopen 6800GT 256MB][Samsung 193P][Zepto 6214W][KiSS VR-558][Wii]