Ey alle sammen Jeg købte en computer her for en tre måneders tid siden i en butik, og den har aldrig rigtig virket. Den giver fejlmeddelelser og BSOD hele tiden. Jeg synes efterhånden jeg kan konkludere at det ikke er softwareproblem men ved godt nok ikke hvad jeg skal gøre. Jeg har prøvet at være nede i butikken men de vil ikke bytte den eller give pengene tilbage. De har haft den til reparation to gange men det har ikke hjulpet. Nogen ideer til hvad jeg skal gøre? Hilsen Nititolv
--

Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#1
guanomo
Guru
12-03-2010 13:08

Rapporter til Admin

ja nok kontakt forbruger rådet. du har selvfølgelig testet ram og harddisk? og slået de BSOD op på nettet.
--

#2
ToFFo
Mega Nørd
12-03-2010 13:09

Rapporter til Admin

Forbrugerstyrelsen... Ring til dem, forklar dem sagen, så kontakter de sælger og så tager i den derfra. Så kan du nok få en ombytter
--
P6T DV2 6GB Corsair XMS3 1600MHz Core i7 920 @3,6GHz XFX HD5850 2xWD Velociraptor RAID0 4xWD 250gb, 1xWD 1TB, 2xWD 500gb Obsidian 800D

#3
Dahl
Semi Nørd
12-03-2010 13:23

Rapporter til Admin

Butikken har jo ret til at forsøge at reparere varen inden for rimelig tid. Syntes dog nok at rimelig tid er for længst gået...
--

#4
Nititolv
Gæst
12-03-2010 13:25

Rapporter til Admin

Jeg har prøvet forbrugerklagenævnet men for det første er de 2 - 2,5 år om at komme med afgørelser og så er de endda ikke rigtig bindende. Har i andre ideer?
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#5
hansi
Gæst
12-03-2010 13:25

Rapporter til Admin

Jeg ville nok forsøge mig med at fejl søge på den. selvom det bør være forhandleren der skal fikse det... Hvis du kan bevise det eks. er ram der er fejl på så vil det være meget lettere at få dem til at skifte det. memtestx86 kan bruges ellers skal du nok forsøge med at reinstallere softwaren HELT. også kan du prøve at melde dine fejl her. og se om der er nogen som kan hjælpe dig med at finde fejlen på maskinen. alt imens kan du sagtens kontakte forbruger styrrelsen og forklare dem sagen, måske kan de hjælpe dig med at få det fikset hurtigt eller finde en ordentlig løsning.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#6
Colopin
Ny på siden
12-03-2010 13:33

Rapporter til Admin

Hej Nititolv, Du har faktisk retten på din side! Det er et problem med forbrugerklagenævnet fordi de er så pokkers længe om det. Der er selvfølgelig andre muligheder. Jeg havde samme problem som dig (men med en bærbar computer) for et stykke tid siden, og jeg ville simpelthen ikke finde mig i det, for den havde godt nok være dyr. Det endte med at jeg kontaktede dem her: www.hornskovvindberg.dk[...] og fik alle mine penge tilbage. Det var faktisk nice. Anyway - så vidt jeg kan se mig ud af, har du retten på din side, og med den nye småsagsproces (hedder det vist) kan man sagsøge butikken ret billigt - 500 kr vist. Det var en mulighed. Colopin
--

#7
Nititolv
Gæst
12-03-2010 13:38

Rapporter til Admin

Nu ved jeg ikke så meget om computere - det var derfor jeg spørger her - så det vil nok være uforsvarligt at få mig til at reparere noget :D men jeg er godt gal på dem for den var dyr og han lovede mig der ikke var noget galt i butikken. Måske skulle jeg kigge på de der hornskovvindberg
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.