Hej HOL Jeg har en steam-account med en masse spil på, som jeg ikke er interesseret i at miste! - Jeg har ikke været på den i 2-3 mdr, pga. jeg ikke har haft tid til at installere steam i det hele taget, men i dag installerede jeg det så, men kan pludselig ikke logge ind? Den vil hverken genkende mit username, password eller mail adresse og det er jo umuligt at komme igennem til et rigtigt menneske på Steam, og intet på deres website eller noget kan hjælpe mig. Er jeg helt fucked her? Please hjælp mig! Mathias
--

Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#1
M.Trier
Giga Supporter
01-08-2011 18:14

Rapporter til Admin

gå ind på din mail som er tilknyttet til din profil
--
Rolig Jeppe, Mor er her.

#2
Mathias
Gæst
01-08-2011 18:17

Rapporter til Admin

Nå ja, det glemte jeg at fortælle - Jeg har ikke længere adgang til den e-mail som kontoen er oprettet med, det er VIRKELIG lang tid siden /: Mathias
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#3
KlaZZiK
Monsterbruger
01-08-2011 18:27

Rapporter til Admin

#4
Flojstrup
Bruger Aspirant
01-08-2011 18:31

Rapporter til Admin

Du kunne have ændret din steam account til en ny mail, da du stadig havde steam. Det er ulogisk at være connected til en mail som du ikke har adgang til. Indeed you are very screwed.
--

#5
Mathias
Gæst
01-08-2011 18:33

Rapporter til Admin

Det lyder ikke så godt! - Har de ikke engang en mail-adresse man kan skrive til hvor jeg evt. kan vedhæfte nogle billeder af et kørekort eller noget? Mathias
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#6
Tranex
Semi Supporter
01-08-2011 18:39

Rapporter til Admin

Vil mene du vil kunne recover med en cd-key eller et kortnummer hvis du har købt over steamstore. Hvis du ikke har en af delene, er du screwed.
--

#7
Mathias
Gæst
01-08-2011 18:42

Rapporter til Admin

Jeg har det kort som jeg har brugt til at købe alle spillene, så det har jeg :-) Hvad kan jeg gøre ud fra det? Mathias
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#8
Pico
Monster Supporter
01-08-2011 18:43

Rapporter til Admin

#5 En google søgning gav dette resultat: https://support.steampowered.com[...] Dog skal du logge ind med din acc. for at skrive til dem, så den eneste løsning er at oprette en ny konto og så skrive fra den og fortælle hvad der er galt. ...og du er helt sikker på at du skriver din acc. name og pw. korrekt?
--
i7-950|ASUS P6X58D-E X58|12GB Kingston 1600mhz|1024MB ASUS 5850 DirectCU Top 2Dis|80GB Intel SSD|160GB Intel SSD|2x 1TB Seagate|650W Corsair|22x DVDRW

#9
M.Trier
Giga Supporter
01-08-2011 18:44

Rapporter til Admin

jo prøv at kontakte supporten og sig at du snilt kan vedlægge oplysninger som faktura og ID, og se hvad de kan gøre for dig:) det er jo noget nyt noget med det der hardware ID osv.
--
Rolig Jeppe, Mor er her.

#10
Mathias
Gæst
01-08-2011 18:46

Rapporter til Admin

jeg prøver at oprette en ny og skrive til dem :-) - tak for hjælpen!
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#11
Mathias
Gæst
01-08-2011 18:49

Rapporter til Admin

"Your account creation request failed, please try again later." - Jeg troede Steam var lidt mere organiseret...
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#12
KlaZZiK
Monsterbruger
01-08-2011 18:52

Rapporter til Admin

#13
Mathias0201
Ny på siden
01-08-2011 18:54

Rapporter til Admin

Er det bedre? :D
--