Har skrevet med deres "tekniske support" om mit problem, det forløb sådan her: Hej Nicolaj,
Vi har sendt chat historiken vedrørende sagsnummer 6845344 på din e-mail. Du kan også se historiken herunder
Nicolaj Larsen (16:47)
Dav
Nicolaj Larsen (16:47)
Jeg har problemer med min forbindelse.
Nicolaj Larsen (16:48)
Har hele denne uge haft utrolig lav hastighed, trods perfekt signal. Jeg har målt hastigheder mellem 2-6 mbits download og højeste upload var på 1.6 kbits
Tenna S. A. (16:48)
Hej Nicolaj
Nicolaj Larsen (16:49)
Lidt ærgerligt nu jeg betaler for 10/1 forbindelse...
Nicolaj Larsen (16:50)
Har prøvet at genstarte mit modem for 10 min siden, men til ingen hjælp.
Tenna S. A. (16:51)
Tester du forbindelsen på kabel eller trådløs forbindelse?
Nicolaj Larsen (16:52)
trådløs
Nicolaj Larsen (16:53)
men eftersom den trådløse forbindelse har en god signalstyrke og god RSSI skulle der ikke være tale om forstyrrelser i signalet.
Tenna S. A. (16:54)
Der kan være ustabil forbindelse/hastighed på den trådløse forbindelse.
Tenna S. A. (16:54)
Så jeg skal have dig til at teste forbindelsen med et netværkskabel direkte mellem modem og pc
Nicolaj Larsen (16:55)
Det har vi sådan set haft prøvet, men uden de store forbedringer. Vi har ikke kørt en test men husker ingen mærkbar forøgelse af hastigheden ..
Nicolaj Larsen (16:56)
Vi har tilsluttet egen router, som giver et godt signal, så jeg tror ikke det er den trådløse forbindelse der er noget galt med.
Tenna S. A. (16:58)
Der er ikke signal forstyrrelse på modem. Så det bør være sådan at du har en stabil forbindelse/hastighed med et netværkskabel mellem modem og pc. Hvis du ikke har det kan vi fejlmelde forbindelsen hjemme hos dig, så skal jeg bare have dig til at ringe til supporten på 88 30 30 20.
Venlig hilsen
Stofa Support
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
Ved godt at det her tips er lidt træls, men prøv at reinstaller begge maskiner.
"og har så købt en router dertil"
Man kan ikke umiddelbart komme ind i routerens interface og ændre noget, hvis du har købt/lejet den gennem Stofanet.
Hvis routeren er din egen, så tjek dens manual og undersøg hvordan du kommer ind i den opsætning.
Det er typisk noget med en ip-adresse a la 192.168.0.1
--
- Q9400, P5QD, 8GB RAM, 2x80GB X25-M SSD + 64GB SSD, RHD6850 og 2 x 226BW skærme -
- Godt at man har et usb-a-drev i disse SATA-tider -
BTW: Jeg havde også lav hastighed her for nogle dage siden. Slukkede kabel-modem 1 minut og tændte. Så var den ok igen!
--
- Q9400, P5QD, 8GB RAM, 2x80GB X25-M SSD + 64GB SSD, RHD6850 og 2 x 226BW skærme -
- Godt at man har et usb-a-drev i disse SATA-tider -
samme her. bor i slagelse. internettet er kun godt via kabel men trådløs ligger jeg på ca 6mbit selvom jeg har 30mbit forbindelse. de gider ikke at gøre en skid ved det da den trådet forbindelse er god. skal siges jeg har en netgear wndr3700 som altid har virket godt hos dem og den fejler intet. de er nogle klaphatte dem fra stofa.
--
#0: Er du sikker på at den router du har sat til, kan køre +10 mbit?
#4: Kan se at netgear wndr3700 kan
--
- Q9400, P5QD, 8GB RAM, 2x80GB X25-M SSD + 64GB SSD, RHD6850 og 2 x 226BW skærme -
- Godt at man har et usb-a-drev i disse SATA-tider -
yes det er netgears bedste router og den har som sagt altid virket hos stofa. men ligepludselig så blev det ekstrem langsom og testen via kabel var fint såfremt min router og switch var slukket ellers var den stadig skod også kablet. så gad de ikke at gøre noget for de mener jo hos stofa at man kun har krav for en trådet forbindelse hos dem selvom de sælger trådløse muligheder.
--
Stofanet sucks så meget det fatter man ikke, har selv arbejdet for dem, ren lort siger jeg bare.
--
Life is a bitch and then you marry one
Hvis du har fuld power på forbindelsen når du køre med kabel, så virker dit net vel fint... Der er jo tusind ting der kan få dit hastigheds resultat ved trådløs til at falde...
Bare 1% pakketab, kan give opmod 50% lavere resultat i en hastigheds test.
Hvis man bor i et tæt befolket område, skal der nok være en masse andre trådløse netværk der interfere med ens eget.
Du kan eventuelt prøve at hente et program der hedder INSSIDER, Det er en Wifi analyser som du kan bruge til at finde en ledig kanal at sætte dit trådløse netværk på.
held og lykke
#7 sikke da en god og konstruktiv kritik du smed der :-)
--
smokealot hvordan forklare du så et tab fra 30mbit til 6mbit via kabel når routeren og switchen er tændt og kablet går direkte fra modemet, den bliver først god når jeg slukker router og switch.
--
#5 - Jeps min router kan klare op til 100 mbits down og 10 mbits up
#4 - Jeg bor selv i Slagelse. Så vi må vel bare konstatere at Stofa i Slagelse ikke virker efter hensigten? ;) Det er også for nyligt at min forbindelse er blevet dårlig. Da jeg købte min nye router for ca. lidt over en måned siden, virkede den helt fint, og jeg kunne downloade med tilfredsstillende hastighed.
#8 - jeg har allerede inSSIDer. Jeg kører altid på kanaler hvor der maximum er 0-3 andre. Derudover er min RSSI tæt på perfekt, så signalet kan umuligt være et problem.
Jeg tror bare jeg må indfinde mig i, at Stofas trådløse net er langsomt, og så skifte udbyder om 3 måneder når min abonnementsopsigelse er gratis. Håber Fullrate eller TDC kan give mig hurtigere net.
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
Derudover!
Det er først når der er flere PC'ere med andet der er connected til min trådløse forbindelse at forbindelsen for alvor bliver langsom. Hvis jeg sidder alene på forbindelsen er den faktisk ok. Ikke hurtig, men til at overleve.
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
sjovt du siger slagelse. naboen har også fået en langsom forbindelse for et par uger siden. og dem fra deres support siger de ikke har fået andre henvendelser i mit område omkring problemet.
--
har lige lavet en ny debat. hvor vi samler os allesammen fra slagelse. så vi kan få stofa til at oppe sig.
--
Har haft stofanet siden 2006 med få problemer.
- #0> Har du deres egen trådløs modem eller bruger du din egen?
--
Bærbar: Asus UL30VT
Det kommer også an på hvor man bor..
--
Bærbar: Asus UL30VT
Prøv lige at ændre jeres sendekanal til noget andet. Hvis den ligger kun en plads fra din nabos eller endnu værre på samme kanal, så vil det gå ud over den trådløse forbindelse!
--
- Q9400, P5QD, 8GB RAM, 2x80GB X25-M SSD + 64GB SSD, RHD6850 og 2 x 226BW skærme -
- Godt at man har et usb-a-drev i disse SATA-tider -
Er det forstået korrekt at du har købt din egen router og sat til? At den ikke fungere som du mener den skal og vil have ekstern leverandør til at lave det for dig?
--
Laziness is nothing more than the habit of resting before you get tired.
altså nettet er også skod kl 2 om natten. så det er nok ikke kanalen.
--
lazymann min router virker så forstå da noget. den fejler nada. men det er deres skod modem som ikke er ekstern som fucker det hele op. ellers så forklar mig når jeg køre med kablet direkte fra modem men deres switch og min router er tændt, men ikke koblet til modemmet så er forbindelse dårlig men når jeg slukker switchen og routeren så bliver den god. det kan kun være fordi deres modem sutter.
--
#22 - Faktum er, at jeg ikke har den forbindelse jeg har betalt for. Med deres eget sendeudstyr kunne jeg ikke engang koble på det trådløse pga. modemmets dårlige WLAN sender, derfor købte jeg egen router. Nu har jeg så fået et godt signal. Og altså en stabil forbindelse. MEN MIN HASTIGHED ER STADIG DÅRLIG!
Jeg er ikke en eller anden douchebag der vil have Stofa til at fixe min router. Jeg ved ret meget om teknik, og har efterhånden prøvet alt!
#17 (xzioN) - Kunne være der var et sammenhæng! Lad os finde ud af noget.
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
Er blevet oplyst om, at en af mine venner der har fullrate, bare fik tilsendt en ny ondsvagt svedig router for at det hele skulle fungere. De har altså nok en del bedre service end stofa. Jeg skifter så snart jeg kan gøre det gratis.
Derudover, Stofa er de eneste der tager penge for opsigelse af abonnementet. DET ER USSELT!
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
#26
Kan det tænkes at det er dit netkort i pc der ikke er særlig godt?
Du siger at det slet ikke virkede med stofa modem og kun meget dårlig med din egen router.
Hvilken standard kører dit kort og hvor gammel er din driver?
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. stocker tror ikke i forstå, det har hele tiden fungeret for os. det startede for et par uger siden det hele. ergo er det ikke dårlige ting i vores udstyr.
--
#27 - jeg har ikke noget netkort. Jeg får det igennem USB, igennem en Linksys WUSB600N - som kan køre dual-band og har alt det lir der forventes fra et moderne netkort. Min driver er up to date.
Men min ven jeg bor sammen med, har ligesom jeg langsom forbindelse. Han har en bærbar fra Asus. Den har fin hastighed alle andre steder end hos os..
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
haha de fusker stofa. den trådet forbindelse er også skod. prøvede at tage testen fra stofas side som de kræver, den giver 27mbit, igennem speedtest giver den 14mbit.
--
Skift channel? Måske er der for meget trafik?
--
Jeg har haft Stofa gennem mange år og de har altid leveret varen, måske er jeg den eneste heldige i Danmark men den tror jeg ikke på
http://www.speedtest.net[...]
--
Jeg tror måske jeg har knækket koden og fundet løsningen. Er dog ikke sikker endnu, men min hastighed er i hvert fald steget igen.
Stor set alle routere har en DHCP-server funktion, som har til funktion at give de forskellige tilsluttede enheder en fast IP. Denne funktion har jeg helt lukket ned for nu, og derefter har det kørt upåklageligt.
Det hænger faktisk også ret godt sammen med, at Stofa tager 15 kr. om måneden ekstra for fast ip (statisk), hvilket jeg ikke har købt.
JEG KRYDSER FINGRE FOR AT DET VAR DET!
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
du mangler da 5-6mbit så ikke helt :p
--
Nej, lige nu kører jeg med omkring 9 mbits hvilket er forventet af en 10 mbits forbindelse. Der vil altid være en smule tab.
Dog er der en ulempe ved at lukke DHCP funktionen. F.eks. PS3 skal bruge DHCP for at gå på nettet, den skal have en fast ip. Men det må kunne fixes.
--
ASUS Crosshair IV Formula - AMD Phenom II X6 1090T - ATI HD Radeon 4850 - 8GB Corsair DDR3 1600mhz - Corsair TX750W
I et CoolerMaster HAF 922 =)
Jeg har også opdaget problemer med stofa siden sidst i november. Jeg har gjort amfattende analyse af hastigheden til forskellige sites. Og er kommet fram til følgende
http://sgh.dk[...]
Grøne linier er gode (jeg kan hente med omkring 10 Mb/s). Røde linier er dårlige (hastigheden er højst 5 Mb/s - ofte meget mindre)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. sluk for tv'et.. gå ud på gaden og tag naboerne fra ^^
Desuden står der også i betingelserne at forbindelsen ikke altid er hvad der er forskrevet grundet befolkede områder hvor mange bruger nettet eller at du har langt til centralen.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. Ved sgu ikke om det er blevet skrevet for der er godt nok mange der skriver men hvis du ikke har fundet ud af hvád problemet er så prøvede jeg sidste år noget hen af det sammen. vi fandt ud af til sidst at det skyldtes ledningerne. Måden vi fandt ud af det på, var at få udbyderen til at drosle forbindelsen ned til først 10 så 6mb for at se om den blev stabil og da den blev stabil ved 6mb og ustabil da den blev sat op igen kunne vi se det var ledningsnettet den var gal med.
--
Uden Viden Kan vi Aldrig Udvikle os
____________________________________________
www.information-forum.com[...] #36
Det ser utroligt spændende ud - har godt hørt lidt om at stofa har problemer med hastigheden ud til nogle netværk.
Hvordan er det lavet og er i hvilke tidsrum er det lavet?
Jeg tænker jo at stofa er kendt for at dele båndbredden i de timer der er højt pres på - så der ville det jo naturligt være langsommere overall.
--
Not working is defined as your PC being reduced to a slab of molten metal and plastic. If thats not the case, be more specific!
Har også bedste forbindelse og har bestilt 60/60. Normalt lægger jeg nede omkring 10/1. Desværre har Stofa monopol i der hvor jeg bor.
Waoo kunne jeg godt tænke mig.
--
Jer der har en router koblet til det kabelmodem i har fået af stofa, har i været inde og slå router funktionaliteten fra i jeres kabelmodem under selvbetjening?
Har aldrig haft problemer med stofa (i slagelse). Kører stabilt med 50/5mbit og med en utrolig lav ping 7-10 ms ved pingtest.net.
--
i7-2760QM|16GB DDR3 1600MHz|GeForce GTX580M|Kingston V100 256GB SSD|15.6” FullHD-LED
#33 - OMFG - jeg magter ikke engang at forklare dig hvor tåbelig din post er - men det er vist i øvrigt helt i tråd med din beskrivelse af dine problemer :S
--
Kan kun sige stofanet stinker, ustabil ping, og de ping tests stofa siger man skal tage vare 2 sekunder, og det måler intet, der kommer lag, og rimelige store udslag. jeg har en 20/4 ved dem, og det kan ikk køre fifa12 online ordenligt, eller mw3. tager jeg ders såkaldte hastigheds test, jamen så har jeg den forbindelse jeg betaler for, pis og papir, har nu opsagt ders familie internet, og andskaffet mig en fullrate forbindelse.
--
Amd 8120 Cpu. Corsair H60 køler. Saphire Readon 6970 grafik. 8gb kingston ram 1333mhz. Asus VE278Q Skærm
#43 kom igen, familie internet,... det har vidst ikke heddet i flere år.
Sørgeligt folk ikke kommer videre, når/hvis de har haft en uheldig oplevelse. Har selv 111/11 uden problemer. Der har da været små ting, men det er ikke anderledes end ved andre udbydere.
#1 har du prøvet at ændre kanal via mine sider
--
#42 indeed, et tydeligt eksempel på #0's store tekniske indsigt...
--
Med venlig hilsen
Crotaphytus112
#39
Undskyld det sene svar. Jeg fik ikke mails om nye beskeder.
Det er lavet med det her :
https://github.com[...]
Det anvender 'wget' til hastighedsmålingen. og 'dot' til at tegne med.
Filen opdateres en gang i timen. Det er pt den højeste målte hastighed der vises, Det er jo egentlig kun interessant at se hvilke fobindelser der _altid_ er langsomme.
http://sgh.dk[...]
--
--
Søren Holm