Er der lys i alle lamper? Da jeg fik fiber havde de glemt at patche kablet ude i et skab :-/
--
To stk. En stationær og en bærbar.
Det var hurtige svar. Bare for at være 100% klar i min kommunikation så henviser "Gigabit" til virksomheden, ikke hastigheden.
ad #1
Jeg tror umiddelbart der er lys i alle lamper. Modemmet er skruet op så tæt på væggen at man ikke kan se lamperne.. Genialt. Men det ser ud til der er to lamper der lyser grønt. Hvis du tænker på ethernetlamperne så lyser de også (grønt og orange).
ad #2
Ja, det er kun modem, jeg har ikke en router fra dem. Mit eget udstyr er en Asus RT-AC68U. Den har umiddelbart lige virket på en bredbåndsforbindelse, og har aldrig oplevet problemer med den. Klokken 16.51 skrev de at det burde virke, og sidst jeg forsøgte var vel 15 minutter siden.
vh
--
Nogle gange er udstyret du montere på CPE nød til at sidde 2 timer før release tid ophøre - evt. sæt routeren til og smut i seng - så kan du lynhurtigt tjekke i morgen og samtidig have gjort din del i forhold til at alt burde virke.
Har selv set i min tid som supporter i et Fiber selvskab at systemet "tændte" for kunden men ikke lagde tv og internet ud på CPE - så det kan være systemet der fejler her ?
Men umiddel bart ville jeg sætte router til over natten i den port du har fået angivet og så ringe til support i morgen hvis der ikke er hul igennem
- Mathias
--
Mac users swear by their computers. PC users swear at their computers. ~Author Unknown
@#4
Tak for svaret. Jeg vil lade det sidde, og indtil i morgen bare bruge den 4G ruter jeg har kørt på siden mit bredbånd stoppede.
--
Nå, det virkede ikke her til morgen. Ringede til dem, og fik et "vi ringer tilbage"-autosvar. Skrev en mail efter et par timer, som blev fulgt op inden for et minut af "hvad med nu"? Og så virkede det med det samme. Jeg tænker der var nogen der ikke havde fået trykket på en knap et sted :)
Tak for hjælpen.
--
Jeg havde også lidt bøvl med at få en ip-adresse fra dem, men de fik hurtigt løst det, da jeg ringede derind
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.