Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Hardware \ Bærbare Computere
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Dell bærbar vågner ikke op efter standby

Af Megabruger fvaleur | 13-03-2013 22:26 | 2076 visninger | 9 svar, hop til seneste
Min Dell bærbar er begyndt at opføre sig meget underligt her på det sidste. Jeg har prøvet lidt from og tilbage og har nu en række symptomer, men har svært ved at regne ud hvorfor den gør som den gør. Der er tale om en Dell M4400 med følgende specs: T9400 2 x 2gb ram G.Skill Falcon SSD 500gb samsung HDD i bay 2 Quadro FX1700m Computer er indstillet til at gå i standby ved lukning af låget, samt ved tryk på powerknappen. Hvis jeg lukker låget ser computeren ud til at gå i standby som den skal. Den blinker langsomt i power lampen, ligesom den altid har gjort. Når jeg så åbner låget igen kan man høre at blæseren spinder op, men skærmen og hddled forbliver slukket. Computeren kører, stadig med skærmen slukket, og tilsynladende uden nogen respons på tastatur og muse input, i ca. 4-5 sek, hvorefter den slukker. Hvis jeg så trykker på powerknappen spinder blæseren op, skærmen og hddled forbliver slukket, computeren genstarter efter ca. 4-5 sekunder, og laver samme nummer igen. Efter 4-5 sekunder slukker alt, og status led'erne blinker med en kode der indikerer cpu fejl. Hvis jeg holder powerknappen inde slukker led'erne og jeg kan prøver at starte igen, hvilket giver samme resultat igen og igen. For at få liv i dyret er det så nødvendigt at tage batteri og strøm fra, vente et par minutter, og så er den god igen. Når den så kommer igang igen kan jeg i bios se det samme som status led'erne sagde - cpu fejl, ved hvert andet forsøg på opstart. Hvert andet er ikke registreret. OK tænker jeg. Computeren er fucked - den kan ikke gå i standby, det er ikke en windows fejl, for så havde den ikke haft problemer med at starte fra helt kold, og det kan måske have noget med CPU'en at gøre. MEN... Hvis jeg bruger powerknappen til at lægge den i standby og vække den igen er der ingen problemer. Hvis jeg bruger startmenuen til at gøre det er der ingen problemer. Hvis jeg bruger enten startmenuen eller powerknappen til at lægge den til at sove, og låget til vække den genstarter den, og booter op uden yderligere problemer. Jeg har prøvet med andre ram - samme problem. Jeg har prøvet uden HDD nr. 2 - samme problem. Jeg har prøvet uden ekstern strøm, med batteri - samme problem. Jeg har prøvet uden batteri, med ekstern strøm - samme problem. Jeg har prøvet at rykke HDD nr. 1 ud når den ikke vil boote efter at være blevet sat i standby med låget, og vækket med låget - den vil stadig ikke starte. Jeg låner en anden processor imorgen som jeg kan smidde i og se om det gør en forskel, men jeg tvivler. Hvad tror i? Nogen der har prøvet noget lignende før?
--
#1
DellCare
Semibruger
14-03-2013 08:49

Rapporter til Admin
Hej Da du får fejlkoden om CPU-failure flere steder, er jeg ret sikker på, at der er tale om hardware issues her. Jeg vil derfor råde dig til at prøve at køre en PSA. Dette gøres ved at trykke F12 ved opstart (Dell Logo), og herefter vælge "Diagnostics". Send evt. fejlkode+servicetag til mig i en mail, så ser jeg gerne nærmere på sagen. Med venlig hilsen Karina Hansen Dell | Social Media & Communities Professional Følg os på Twitter: @DellLytter og Facebook
--
Karina Hansen Dell Social Media & Communities Professional Følg os på Twitter: @Delllytter
#2
fvaleur
Megabruger
14-03-2013 13:04

Rapporter til Admin
Tak for svaret Karina, jeg synes det er super fedt at i svarer på forum posts. Jeg er lige nu i færd med at formatere og geninstallere windows 7 bare for at udelukke det - men som du selv siger, det ligner et hw issue. Jeg prøver lige at køre en psa når den er færdig.
--
#3
fvaleur
Megabruger
14-03-2013 14:59

Rapporter til Admin
Jeg kan iøvrigt tilføje at det nu også er lykkedes mig at fremkalde fejlen ved at bruge powerknappen. En formatering + genindstallering af windows 7, samt opgradering fra bios a14 til a27 ikke har hjulpet.
--
#4
fvaleur
Megabruger
15-03-2013 00:05

Rapporter til Admin
Jeg ved godt at det her er for de flestes vedkommende ikke er særligt interessant, men for future reference, hvis der nu skulle være nogen der fik samme problem, kan jeg melde at det tilsynladende har hjulpet med en ny CPU. Edit: Nej, der var jeg lidt for hurtigt ude. Problemet er der stadig.
--
#5
Renetarderet
Ultra Supporter
15-03-2013 08:28

Rapporter til Admin
Er du sikker på der ingen skærm respons er? Når jeg sætter min i dvale er den også begyndt ikke at ville tænde. Jeg har dog opdaget at det er lyset i skærmen der mangler. Det er som om at der er skruet helt ned for lyset på skærmen. Men det sker kun efter en dvale.
--
#6
DellCare
Semibruger
15-03-2013 09:57

Rapporter til Admin
Hej Jeg har fået din mail, og har talt med vores tekniske support om sagen. Deres første bud var, at hvis det ikke hjalp med den nye CPU, så skulle du prøve at opdatere BIOS, Chipset & video driver. Hvis det heller ikke hjalp skulle dy prøve en re-install. Nu ved jeg at du har prøvet alt ovenstående, og vi er derfor kommet frem til, at det meget sandsynligt kan være dit motherboard der skaber problemet. //Karina #IWork4Dell
--
Karina Hansen Dell Social Media & Communities Professional Følg os på Twitter: @Delllytter
#7
fvaleur
Megabruger
15-03-2013 18:08

Rapporter til Admin
Det var også det jeg selv nåede frem til. Da jeg ikke rigtigt havde noget at miste valgte jeg at reflow bundkortet, hvilket heller ikke hjalp. Så ja, med mindre i hos dell har lyst til at sælge mig et bundkort til menneske-penge må jeg en tur på ebay :)
--
#8
DellCare
Semibruger
18-03-2013 10:56

Rapporter til Admin
Jeg vil gerne undersøge med vores spareparts afdeling, hvad prisen på et nyt motherboard er, hvis det har interesse? //Karina #IWork4Dell
--
Karina Hansen Dell Social Media & Communities Professional Følg os på Twitter: @Delllytter
#9
fvaleur
Megabruger
18-03-2013 15:19

Rapporter til Admin
Hej Karina, det må du da godt. Du har vidst min mail.
--

Opret svar til indlægget: Dell bærbar vågner ikke op efter standby

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning