Hvis du har købt det over nettet, så kan du sagtens.
--
Im So Meta Even This Acronym
msn via email
Apple-nørd for HOL.dk
Du har altid 14-dages returret ved køb over nettet.
Så længe du tilbageleverer varen i samme stand og mængde som du modtog den. Emballagen må selvfølgelig ikke være fuldstændig krøllet sammen.
Stand - Som ny. Du har haft det sat til, og det er jo hele pointen. Hvordan ved man om varen lever op til ens forventninger, hvis man ikke prøver den først. Der er dog visse ting du ikke kan gøre det med. Fx software licenser.
Mængde - Varen og tilbehøret har du jo.
No problem.
--
Join min facebook fansite! http://kortlink.dk[...]
Alt gik galt i Danmark, da man gav opvaskemaskiner navne og stemmeret #2 Det giver ingen mening det du skriver.
Men ja, ved nethandel har man 14 dages returret, også selvom varen har været taget i brug (medmindre den har været plomberet som fx ved software) og så længe den kan tilbageleveres i samme stand som du modtog den. Det ændrer en åbnet plasticpose ikke på.
EDIT: Hej igen Toffo! ...Du er sq lidt for snild på aftrækkeren ;)
--
Im So Meta Even This Acronym
msn via email
Apple-nørd for HOL.dk
#4 jaa det gik sku lidt for stærk.. Lavet lige nogle andre ting på samme ti, Det var det der med mænd og multitasking
--
Jeg har bestilt det over nettet, men afhentet det i deres butik (ligger 5 min fra hvor jeg bor).
Jeg ringede til deres kundeservice i dag, og han bekræftede, at jeg har mine 14 dages returret selvom jeg har afhentet det i butikken. Det der får mig i tvivl er, at han siger, at den skal være salgsklar og det er en vurdering de foretager når jeg afleverer varen igen.
Et lille uddrag fra ProShops salgsbetingelser:
"Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i original emballage og i sæsentlig samme stand som da varen blev modtaget.
Såfremt varen har været monteret/installeret/taget i brug bortfalder returretten.
Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Proshop ApS ud fra en mulig salgsværdi. "
Det er specielt det jeg har markeret med fed der får mig i tvivl...
--
Pokerking :D
Det du har fremhævet er ulovligt.
Læs mere her:
http://taenk.dk[...]
http://taenk.dk[...]
Du må gerne prøve varen
Du skal som udgangspunkt have mulighed for at tjekke, at en vare lever op til dine forventninger, når du modtager den, fordi du ikke reelt kan se den eller prøve den først, når du handler i en internetforretning.
Det er f.eks. rimeligt at prøve, om kjolen passer, farven er tilfredsstillende, og materialet er lige så kraftigt, som det så ud på billedet. Ligesom det er rimeligt at afprøve et fladskærms-tv eller en computer for at se, om billedkvaliteten er i orden.
--
Im So Meta Even This Acronym
msn via email
Apple-nørd for HOL.dk Det der undre mig er, hvad gør de med de modeller der har været prøvet.. Sælger dem som nye?
Jeg gider ikke have et brugt TV.
--
*(Foreveralone face)*
Ultimate goal: More bacon! And cola. Thats it. Oh, and Cocio. OOOH, and potato chips.
#7 Fedt - tak for links. Rart med noget konkret at forholde sig til! Så burde der jo ikke være noget at rafle om.
Så kan jeg slippe af med plasma-buzz og refleksioner :)
--
Pokerking :D
#8 Ja, de bliver solgt som nye. Formegentlig bliver emballagen til kabler osv. skiftet ud til noget nyt.
--
* Asus P6x58D-E * i7 950*HD6970 * Vertex3 120Gb *Corsair ForceGT 120Gb *
* 6Gb 1600Mhz HyperX * Corsair TX750W *
#7 Der er intet ulovligt idet de skriver, de skriver intet steder han ikke må prøve produktet
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.
#11 "Taget i brug" er jo en vurderingssag. Altså om det at pakke ud og teste er at tage i brug.
Men hvorom alting er: Ja, du kan godt returnere det.
--
Im So Meta Even This Acronym
msn via email
Apple-nørd for HOL.dk
Tillader mig at bruge eksemplet herfra :
http://taenk.dk[...]
Der står hvis ikke varen taber værdi :) lad mig spørge dig som kunde på en anden måde. Vil du give fuld pris for tv'et, som du indleverer det?
Ja eller nej :) hvis ja, så kan du højst sandsynligt returnere det. Hvis nej, så kan du ikke returnere det :)
-----------------
P.S Tænk er IKKE en upartisk organisation, men støttet af forbrugerrådet, så gradvist bøjet mod forbrugerne og ikke forhandlerne.
--
Macbook Pro 17'' :) Du skal ikke regne med at få alle dine penge igen da du har haft pakket det ud og hængt det op, det kan du være ret sikker på.
Produktet kan jo ikke sælges som nyt igen.
--
Gigabyte GA-P67A-UD7
Intel Core i7-2600K @ 5,4GHz
8 Gb G.Skill RipjawX PC17000
2 x Gainward GTX580
#14 Forkert.
Naturligvis får han alle sine penge igen.
--
Im So Meta Even This Acronym
msn via email
Apple-nørd for HOL.dk
#15
Ved du hvor nemt det er for sælger at bevise at brudt plumbering og åbnet emballage gør at produktet har mistet værdi?
Tvivler på at der er nogle der vil tage den sag i retten, men kan jo tage fejl.
--
Gigabyte GA-P67A-UD7
Intel Core i7-2600K @ 5,4GHz
8 Gb G.Skill RipjawX PC17000
2 x Gainward GTX580
#16 det er nemlig det der er problemet:) alle vil have fuld returret med at prøve tv'et osv. men ingen gider at købe et tv, hvor der stadig er brudt emballage til fjernbetjening og dertil fedtede fingre rundt i kanten på tv'et :)
--
Macbook Pro 17'' :)
#15 Det er jo komplet irrelevant. Der er ingen plombering på et tv.
Men vi har ikke meget at snakke om du og jeg - han har krav på fuld tilbagebetaling, end of story. :)
Fortsat god aften.
--
Im So Meta Even This Acronym
msn via email
Apple-nørd for HOL.dk
#18 Vil selvfølgelig give dig ret i at han fortjener pengene tilbage, men stakkel der kommer til at modtage et brugt tv efter ham.
--
*(Foreveralone face)*
Ultimate goal: More bacon! And cola. Thats it. Oh, and Cocio. OOOH, and potato chips.
Det eneste der ikke kan pakkes sammen så det er 100% som nyt er manual, kabler og skruer der var pakket ind i en forseglet plasticpose.
Inden Proshop sender det ud som nyt igen til en ny kunde er manual, kabler og skruer selvfølgelig lagt i
nye forsejlede poser.
Ligeledes er fedtede fingre som nogen skriver selvfølgelig fjernet.
--
Med venlig hilsen Fatter
8220 Brabrand
[email protected] #4 - Det er også ved at være noget tid siden du har været her i samme stil, som da du begyndte :)
Mht. det med det fulde beløb tilbage.
Det er lidt af en gråzone (synes jeg), mht. de 14 dages FULD returret. Når en vare er taget i brug, er der stadig returret. Hele pointen med 14-dages returret er, at man skal vurdere om produktet lever op til ens forventninger.
Når produktet er taget ud af dets originale emballage, kan der være dele af emballagen der går i stykker. Hvis fx man har noget hængende på en krog i en butik, ser det jo ikke godt ud, hvis det bare er lappet med tape, efter at have åbnet. Altså man taber salgsværdi. Det kan sælger godt hæfte køber for. Men det er småbeløb der er tale om heldigvis.
Når det er sådan noget som et TV, hvor det eneste der er brudt er emballagen til tilbehøret, burde det ikke være noget problem for sælger, at sælge det videre. Uden tab vel og mærke.
Hvordan definerer man om TVet er brugt? Det er selvfølgelig blevet testet efter det er blevet færdigproduceret. Så er det jo sådan set også "brugt".
Lang historie kort: (som så viste sig at blive lang alligevel)
Du BØR få ALLE dine penge tilbage. På trods af den brudte emballage. Der er ikke som sådan en "plombering" på et TV. Der er visse produkter, som man ikke kan sælge som nye hvis de er taget i brug. Fx Windows. Hvis man aktiverer en licens på sin computer, kan man ikke kræve at få pengene tilbage.
I og med det eneste du har gjort er at tage et par kabler ud af en pose, betyder intet for din ret til alle dine penge retur.
Du har stadig bestilt produktet over nettet. Om du så afhenter eller får det sendt er sådan set ligegyldigt. Du har ikke stået i en butik og inspiceret dit produkt før køb. Derfor gælder din 14-dages returret stadig 100% som fik du leveret.
MEN! DER ER ET KÆMPE MEN!
Du har bestilt hos Proshop. Din stakkel. Du kan være heldig at du får alle penge tilbage, fordi de lige er i godt humør. Ellers får du bare fingeren. Sådan er Proshop i hvert fald med reklamations sager. Om det er anderledes med returret skal jeg ikke kunne sige. Men held og lykke med kampen og må kraften være med dig, når du skal krydse klinger med the dark side.
--
Join min facebook fansite! http://kortlink.dk[...]
Alt gik galt i Danmark, da man gav opvaskemaskiner navne og stemmeret Tag evt et foto af div dele hvor de er omhyggeligt pakket sammen og til sidst et hvor alt er i kassen !
Og så tilbage med det hele, mere kan du ikke gøre !!
--
Har lige været ovre i ProShop her til aften med TV'et.
Jeg havde pakket det hele ned som jeg modtog det.
Da jeg kom der over løftede han TV'et ud af kassen, kiggede om der var nogle ridser på TV og fjernbetjening, og lavede en kreditnota på det fulde beløb.
Ikke noget pis - rart med en god oplevelse :)
--
Pokerking :D
#23 Bom - sådan bør det også være.
Tillykke med det. :)
--
Im So Meta Even This Acronym
msn via email
Apple-nørd for HOL.dk
#0 skriver du ikke lidt om din oplevelse af plasma, jeg har et Sony LCD 100HZ der skal skiftes grundet mangel på mpeg4 og jeg overvejer et 51" plasma men er netop bekymret for buzz og refleksioner.
Vores LCD har bare været 120% iorden, men jeg er tiltrukket af lav pris på plasma.
--