Ja du har selvfølgelig 2 års reklamationsret, men kun 6 måneders garanti. Det er en meget stor forskel. De kan jo selvfølgelig ikke dække hvis dit batteri efter 22 måneder holder bare det mindste, for der er naturligvis kortere og kortere levetid på batterier ved brug, og specielt hvis man ikke tænker lidt over hvordan man bruger det. Hvis producenterne bare skulle dække alles batterier uanset hvordan folk passer på dem, så ville du nok skulle betale en del mere for din næste bærbare.
--
Kvalitet koster, men skaber også oftest størst glæde. Det kan godt være dyrt at købe billigt.
Du har reklamationsRET. Det betyder du har ret til at reklamere over et batteri i 2 år fra købstidspunktet. Normalt har et laptop batteri en forventet levetid på 300 cycles. Og du kan altså ikke forvente at få ombyttet et batteri der er nede på halv kapacitet efter 18 måneder.
--
Whatever
Læs nu bare det link fra Tænk. De skal dække batteriet! Reklamationret betyder ikke at fejlen skal være der fra start, men at produktet skal kunne holde til normalt brug i 2 år..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
Og hvis I læser efter i linket, så skal det fremgå TYDELIGT på købstidspunktet, hvis batteriet ikke kan forventes at holde i 2 år!
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
der er ikke 2års garanti
--
#5 har jeg skrevet det nogen steder?? -NEJ!
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
Jo men det er så dig der skal bevise at du har holdt et helt normalt brug. Det er nok nærmest umuligt, men såfremt du fortsat mener det så held og lykke med at få dit batteri erstattet. Personligt ville jeg absolut ikke forvente det. Derudover må man jo også være rimelig i sine krav synes jeg. Det er jo helt håbløst for dem at skulle dække batterier på den måde.
Her er et udpluk fra forbrugerrådet:
Efter ca. 8 måneder efter købet af en bærbar computer konstaterede en forbruger, at batteriet var kollapset. Forbrugeren reklamerede til sælgeren, der afviste reklamationen under henvisning til, at batteriet hverken var dækket af købeloven eller af producentens 6 måneders garanti på batterier. Sagen blev forelagt Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:
”Nævnet lægger på baggrund af den sagkyndige erklæring til grund, at batteriet af mærket Li-Ion har en gennemsnitlig levetid på 1-1½ år. Levetiden afhænger imidlertid i høj grad af brugen, herunder af om batteriet oplades korrekt, om der anvendes mange strømforbrugende værktøjer, om batteriet udsættes for varme osv.
Det fremgår endvidere af den sagkyndiges erklæring, at selvom batteriets levetid har ligget en hel del under det normale, så er sandsynligheden for en fabrikationsfejl meget lille. Nævnet må derfor lægge til grund, at den korte levetid skyldes en uhensigtsmæssig brugspåvirkning.
Ovenstående er bare et udpluk naturligvis, men det viser dog at det ville være håbløst.
--
Kvalitet koster, men skaber også oftest størst glæde. Det kan godt være dyrt at købe billigt.
"Har forhandleren viden om, at batteriet holder kortere tid end to år, kan forhandleren slippe for udgiften til at udskifte batteriet i reklamationsperioden, hvis eksempelvis tydelige skilte i butikken udtrykkeligt oplyser forbrugeren om den særlige svaghed ved det specifikke produkt, inden forbrugeren køber modellen.
Skiltet skal være helt specifikt for den konkrete model, så forhandleren kan ikke fraskrive sig et ansvar, hvis butikken blot har haft et generelt skilt om at computerbatterier ikke holder i to år."
Det ser man sgu ingen steder,, så tror der er rimelig god mulighed for at få sit batteri erstattet, hvis det er en regulær butik og hvis man henviser til loven og tænks link..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
Ligemeget hvad kloge hoveder her på HOL siger (og de er sq tit klogere end alverdens vismænd, tror de)¨så er der ALTID 2 års reklamationsret på elektroniske produkter. Den er ikke længere.
Men i tilfælde med genopladelige batterier, kan man ikke forvente at batteriet fungerer som nyt efter 2 år, men såfremt det SLET ikke fungerer indenfor de 2 år, kan man reklamere og så er det så op til forbrugeren at godtgøre at man har anvendt batteriet korrekt, og derfor er i god tro om at det stadig burde være anvendeligt.
--
Terrago, glem det.
Det er umuligt at forsvare batteriet på en bærbar overfor en forhandler.
Især efter 6 måneder.
Har sku aldrig hørt at folk kan få et nyt.
--
#9 Helt enig, der er altid en flok klogehoveder der tror de ved alt, selvom de ikke ved en skid!
Men altså det skal lige siges, at jeg mener, at et 14 mdr gammel batteri burde ikke være helt dødt..
Min bærbar er 14 mdr og batteriet er HELT færdig.. Jeg synes eller at jeg har passet godt på det,, taget det ud når jeg har kørt på strømforsyning osv.. Derfor mener jeg godt at man kan reklamere,,, men vil give folk ret i, at man ikke kan reklamere over et halvanden år gammel batteri, som måske ikke fungere helt som da det ´var nyt..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
#10 Nemlig
den kamp den taber han
--
Imac 27 I7 2,8.Macbook pro 13. Iphone 4.ipad 64
#0 syntes dit link til tænk testen er lidt ubrugeligt, Det er jo ikke det spørgsmålet går på, efter 6 måneder er det DIG der har bevisbyrden i forhold til at DU ikke har ødelagt batteriet, f.eks. som #2 siger så kan producenten sige at normen for et batteri er at det skal overleve 300 cycles. Pt. har min bærbar som er 20 uger gammel kørt en 80 cycles - så om et år til halvandet så kan jeg ikke løfte bevisbyrden for at mit batteri er defekt og ikke blot "brugt op". Så kan jeg sku ikke bruge min reklamationsret til meget. Det er ikke noget jeg finder på, du kan evt. søge på ligende sager fra forbrugerombudsmanden, eller selv kontakte ham :-)
Og nej, mit indlæg er ikke skrevet for at tryne dig - men sådan ligger landet altså. Du kan dog altid prøve at kontakte forhandleren, nogle er flinkere end andre :-)
--
batterier er der 6 mnd. garanti inkl. de 24 mnd. reklamationsret, du har altid mulighed for at reklamere om det, men hvis forhandleren, ikke vil dække det, skal du bevise at det ikke er selvforskyldt. Men det kommer også an på hvilken mærke det er, der handles om. F.eks. Asus og hp har jeg ikke haft problemer med, ang. batterier til forhold til Apple, der er meget strengte ang. batterier at gøre.
Men når det er helt dødt, som du skriver, tror jeg altså ikke det vil gå under slidtage, men vil højst sandsynligt dække ind på reklamationsretten.
--
#13 ja ved godt at batterier kun holder en bestemt tid,, men hvis det ikke er tydeligt oplyst ved købet kan forhandleren IKKE gøre noget,, han skal udbedre fejlen, jo mindre han kan bevise, at jeg har ødelagt batteriet på en uforsvarlig måde..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
#15 Forkert, det er DIG der skal bevise det.
Forhandleren skal ikke bevise en skid efter 6 måneder, og det er næsten umuligt som forbruger, tror du ikke alle vi har prøvet det? Har 2 HP bærbare som inden 2 år kun havde 15-30minutters batteri tilbage.
--
1090T -/- PowerColor 5870 -/- Asus Crosshair IV -/- Corsair Dominator 1333MHz CL6 -/- CM 1000W
Hvad er det du forventer med denne tråd? At vi giver dig et?
Tud til forhandleren og ikke os
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #15 - Nej, han skal kun skilte med det hvis det er ved "normal brug" at batteriet dør indenfor 2 år. Over 300 cycles er over normal brug - og sådan er livet nu engang hvis man bruger sin bærbar mere end hvad der anses for "normalt".
Havde du købt en business bærbar som er beregnet til 8 timers brug pr. dag - så havde sagen måske været en anden, da den normen så nok ville sige at 300 cycles var for lidt. Men sagen er den at den bærbar du har købt er beregnet til normal brug.
--
tror ikke du får mere ud af denne tråd - andet end at nogle sviner dig til, desværre...men det er jo set før på HOL...
Du har selvfølgelig 2 års reklamationsret, men i realiteten bliver det svært at få noget ud af det. Det skal du nok ikke regne med.
Men ret til at reklamere - det har du!
--
17# grunden med denne tråd? Mange forhandlere kommer med påstande om at reklamationsretten ikke dækker batterier,, og derved bliver nogle snydt, da de ikke kender reglerne og lovene omkring det.. Jeg prøver bare at fortælle at der altså er 2 år reklamationret på batterier,, og så er jeg sgu ligeglad hvad alle jer klogehoveder siger..!!
Tror også lige jeg vil referere fra tænks link, da jeg ikke har fornemmelsen af at nogen af jer har læst det:
Computerbatterier er en integreret del af et andet produkt, og der er to års reklamationsret på batteriet såvel som på andre dele af computeren.
Har forhandleren viden om, at batteriet holder kortere tid end to år, kan forhandleren slippe for udgiften til at udskifte batteriet i reklamationsperioden, hvis eksempelvis tydelige skilte i butikken udtrykkeligt oplyser forbrugeren om den særlige svaghed ved det specifikke produkt, inden forbrugeren køber modellen.
Skiltet skal være helt specifikt for den konkrete model, så forhandleren kan ikke fraskrive sig et ansvar, hvis butikken blot har haft et generelt skilt om at computerbatterier ikke holder i to år.
Og til alle jer som stadig er negative,, så vil jeg næsten garantere for at dem fra TÆNK ved mere end jer allesammen tilsammen om forbrugerlovene osv..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
#20 læs det jeg skriver i #18 og så læs så sager fra forbrugerombudsmanden og/eller kontakt ham.
--
#20
Så findn ogle konkrete eksempler/episoder, hvor forbrugeren har vundet sager imod forretninger omkring ombytning af batterier.
Ellers så tror vi ikke på dig.
Lad være med at nedgøre folk herinde på den måde.
Bare fordi at du absolut vil have ret.
--
#20 Det er da røv ligemeget om der er 2 år, eller 10 års reklamationsret, problemet ligger i at med det samme det er over 6 måneder gammel, og garantien forsvinder, er det dig som skal bevise det, og det er fandme umuligt som forbruger. Det er kun ved usædvanlig god kundeservice de gider gøre det, har da selv prøvet med bærbar computere batterier før, det er umuligt. Men siden du er fra 94, Har du vel næppe SELV prøvet at være i gang med forbrugerlovene endnu?
Så tud nu bare over folk er imod dig.
--
1090T -/- PowerColor 5870 -/- Asus Crosshair IV -/- Corsair Dominator 1333MHz CL6 -/- CM 1000W
#23 hahah det er sådan nogle som dig der gør det så sjovt at skrive herinde på HOL..
I tror i ved alting og vil altid lave en diskussion ud af det uden nogle konkrete beviser... Jeg tror heller ikke ligefrem de kommer med falske oplysninger fra Tænk´s side af.. og siden du nu bringer på banen, at jeg er fra 94.. så er det vel ikke nogen dårlig ting,, eftersom jeg går på HHX, hvor vi beskæftiger os meget med disse love!
Jeg har heller aldrig sagt, at det vil blive let at få sit batteri erstattet, men så må man jo tage kampen op..
OG ALLE, SÅ TUDER JEG IKKE OVER AT FOLK ER IMOD MIG, JEG SYNES BARE AT DET ER SJOVT, AT ALTING BLIVER TIL EN KÆMPE DISKUSSION HERINDE, DET ER FANDME EN BØRNEHAVE!! hov min caps lock satte sig vidst fast..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
#24 Wow går du på HH? Der må du fandme få et tillykke fra min side, nu ligger landet så bare. Der er fandme helvedes til forskel fra det i sidder og lære i skolen og det virkelige liv. Men det finder du vel ud af.
--
1090T -/- PowerColor 5870 -/- Asus Crosshair IV -/- Corsair Dominator 1333MHz CL6 -/- CM 1000W
#24
Du er da utrolig.
Hvad er det for en tone du bruger?
Du er jo yderst snævertsynet, og går kun efter dit eget hoved.
Det du lærer på HHX, er for at give dig et virkeligt billede af verden. du kommer direkte fra folkeskolen af.
Sådan hænger verdenen ikke sammen, og det vil du også lære!
Selvfølgelig skal der diskuteres når du vælger at lave en så "Bestemt overskrift" og er så fast besluttet på at din holdning bare er den rigtige.
Så ber du fandme os selv om det.
Lad være med at være så barnlig, og umoden.
og stop med at forvirre folk, før du har noget BEVIS
--
#25 tak tak.. Der er jo nogle som prøver og sætte sig ind i reglerne, iforhold til dig "giga supporter" som jo nok har levet 90% af dit liv foran computeren og derfor aldrig har været ude i det virkelige liv eller haft tid til overhovedet at sætte sig ind i sådan nogle ting..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
#27 Har selv gået på Handelsskolen, men forstår ikke du har haft om det juridiske endnu, Erhversret kommer da først på 3 år? Du skal max til at starte på 2 år efter sommerferien..
--
1090T -/- PowerColor 5870 -/- Asus Crosshair IV -/- Corsair Dominator 1333MHz CL6 -/- CM 1000W
#26 kan ikke se hvorfor der ikke er BEVIS i det forbrugermagasinet tænk skriver.. Det er et af danmarks største forbrugerblade, som er til for at hjælpe og vejlede danskere.. En magasin som dem ville ikke kunne overleve hvis de ikke skrev "rigtige" fakta..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
# 29 Hvis du er så bedvidende så gå ned til den søde kvindlige eksipendt som gør at du får kriller i maven, Og sig at du vil bytte lortet osv Og kom så tilbage med bevis. Good luck
--
læs nu købeloven..... 6mdr garanti hvor de skal bevise at det er dig der har ødelagt varen eller bare give dig en ny.. 2 års reklamationsret hvor du skal bevise at det er fabrikantens fejl at varen ikke virker
--
#30 nu er computeren købt på nettet, så det er jo lidt svært gå derned.. Men jeg har skrevet et par mails med dem, og tror jeg har fået dem overbevist om at de skal dække.. Det lyder ihvertfald til at de vil dække..
Nu gider jeg sgu næsten heller ikke diskuttere med jer mere, det var ellers hyggeligt :) Men jeg skal nok skrive herinde når "sagen" er afsluttet..
--
- i5 430m 2.53ghz - HD 5730 1GB GDDR3 - 4GB DDR3 1066MHZ - 1 x 640GB 5400RMP -
#32, hvis du får udskiftet dit batteri, så skal jeg en tur ned i thansen for at ha' udskiftet mine bildæk. De er allerede slidt og jeg har jo ikke gjort andet end at køre rundt med dem hver dag i 1½ år.
Bagefter skal jeg en tur ned til el-giganten med alle mine defekte el-pære. Dem har jeg jo også kun brugt til de gik i stykker, så dem må jeg også kunne få byttet.
Til sidst vil jeg et tur i brugsen og klage over mit viskeleder. Ved køb var der ikke noget skilt hvorpå der stod at dette specifikke viskeleder havde nogle svagheder der gjorde at det ville blive mindre hver gang det blev brugt.
--
Og nu er et batteri i en alm laptop ikke mere integreret end at at det en del der kan udskiftes af brugere selv. Mac laptops og Thinkpad X1 undtaget.
Batteiet er en sliddel ligesom meget andet.
Min lenovo T500 er stadig indenfor de 3 års garanti, men den er på de tredie batteri og dem har lenovo ikke dækket.
--
Brian
WEP, MAC filtrering og disabled SSID broadcast er IKKE trådløs sikkerhed. WPA2 er sikkerhed.
Det næste bliver vel at #0 laver en video om det her og lægger den ind på youtube :P
--
Du har altid 2 års reklamationsret, men det dækker aldrig slitage. Så oplader du dit batteri konstant og den ikke fungere efter et halvt år er det bare synd... Så dækker den ikke.
--
Tror som de fleste andre herinde at du får svært ved at få et nyt batteri, især efter at have læst følgende på forbrug.dk
Sælgeren kan afvise dit krav om at få en ny vare:
•Hvis det ikke er muligt at ombytte
•Hvis det er urimeligt dyrt i forhold til, hvad det vil koste at afhjælpe, fx at reparere
•Hvis varen er meget slidt, måske tæt på at være slidt op
http://www.forbrug.dk[...]
Men held og lykke med forsøget, og fortæl endelig hvordan udfaldet blev, og om du skulle gennem forbrugerklagenævnet.
--
"I am so smart! S-M-R-T... I mean S-M-A-R-T!" - Homer Jay Simpson
Når ingen ser dig spise det, er der så stadig kalorier i det? Jer, der bruger udtrykket garanti - stop :)
Med mindre I køber et produkt MED garanti, så er det der ikke - alle produkter har to års reklamationsret, hvor der er en formodningsregel de første 6 mdr. (man kan sammenligne det med ½ års garanti, men det er stadig ikke en egentlig garanti) - herefter er der så 18 mdr. reklamationsret hvor du, som forbruger, har bevisførelsen. Den skal ikke være af super teknisk-karakter, da du er forbrugeren og forhandleren er fagmanden, men du skal stadig kunne retfærdiggøre det.
Lige ved batterier er den sgu svær, det er muligt at hvis batteriet er klappet helt sammen, og du ikke har overbrugt og misbrugt det, samtidig med du kan løfte bevisbyrden at det kan lade sig gøre - men chancen er dælme lille imo.
--
Not working is defined as your PC being reduced to a slab of molten metal and plastic. If thats not the case, be more specific!
Total griner tråd.
Ofte koster et batteri 5-700kr og det gider du brokke dig over?
Du kan ikke forvente lang levetid på et batteri ligemeget hvordan du behandler det, og det er også derfor garantien er kort. Nogle producenter tilbyder 365 dages garanti, og 2års reklamation. Reklamations tiden er en lovgivning de skal følge, men det er ikke ensbetydende med du får et nyt batteri, hvis det dør inden for reklamationstiden. Bevisbyrden ligger hos DIG, og ikke sælger/producent.
Lær at leve med det, eller brok dig til sælger. Det hjælper ikke du brokker dig herinde, for tror 99.9% er fuldstændig ligeglade.
--
Self er der 2 års reklamationsret på dem, det SKAL der jo være på alt som bliver solgt i DK.
I Norge fx har de 5 år, også på batterier, på alt.
Gennem mit arbejde afviser jeg stort set alle som reklamerer over batterier og det er et fåtal som faktisk brokker sig over det, fordi sådan er det bare, nu er der så 1 års garanti på de batterier som jeg roder rundt med, og der kan fåes specielt longlife batterier med 3 års garanti, men der snakker vi så også en HELT anden pris på batterierne ;)
Men jeg vil tro at gennem de sidste par år kan det tælles på en hånd om hvor mange som har fået byttet et batteri på reklamationsretten ;)
--
efter som batterier går under det man kalder forbrugs stoffer er der ikke 2 års reklamations ret på dem.
--
*ASUS P8Z68-V PRO*Intel I5 2500K*Gainward GTX560TI*
*G.Skill ECO 1600 Mhz 4GB*Corsair TX 650 V2*
#42
Der er skam reklamationsret på dem, men den bliver som regel afvist pga det høje slid der er på dem
--
Opdatering!
Så kan jeg netop meddele, at jeg har fået ombyttet mit batteri.
Forhandleren snakkede med en jurist omkring sagen, og det endte med at de valgte at ombytte mit batteri, da de mente at jeg kunne vinde en evt sag ved forbrugerklagenævnet..
--
Okay det var da en positiv ting at høre, tillykke med det;)
--
Acer aspire 5942
i5 430M - 4 GB DDR3 RAM - 128 GB CORSAIR SSD - ATI 5650 Mobility
#45 Ærgeligt de ikke nægtede det, så du kunne køre sagen ved forbrugerombudsmanden, så vi andre havde noget godt at henvise til overfor andre forhandlere...
Men fedt at du fik det nye batteri!
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren !!
Se profil for specs
Interessant... jeg har et kollapset asus batteri i min 1½ gamle bærbar. gad vide om jeg kunne få det ombyttet. Tvivler dog på det.
--
# 48 Det afhænger nok meget af forhandleren, og om du kan argumentere for det.. Min bærbar er 16 mdr gammel..
--
#48 Jeg ville helt klart forsøge det!! Det kan ikke koste noget at sende dem en mail og forklare situationen...
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren !!
Se profil for specs
#49, den er købt 15 jan 2010 ved komplett. Kunne dog være sjovt at spørge dem.
--
Sry for offtopic, men hvordan kan man se hvor mange cycles batteriet har været igennem??
Jeg kan nemt findet det på min gamle IBM laptop, men ikke på denne Asus UL30V...
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren !!
Se profil for specs
#52 er det ikke kun noget macbook kan. Sidder også selv på en ul30vt :)
--
#53 Min gamle IBM T42P kan klare det som standard, så det tror jeg ikke. Den husker det også fint efter en reinstall. Det ser ud til at den gemmer/læser info i selve batteriet..
Ups. min er også en ul30vt
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren !!
Se profil for specs
#45 Ja de blev vil træt af dig(som vi andre)
Klaphat
--
Imac 27 I7 2,8.Macbook pro 13. Iphone 4.ipad 64
#55 Tak for det, men det er desværre ikke nok ;)
--
Livet på jorden er kun generalprøven før premieren !!
Se profil for specs
#57, nej men tror ikke det er muligt ...
--
#56...hvem er lige den største klaphat?
Du fik ikke ret, hvilket flere af os udmærket vidste og så skal du lige smide en sviner...
Grow up!
--
#7
Har du overhovedet læst den afgørelse, du henviser til?
http://www.forbrug.dk[...]
Hvis du har læst afgørelsen, så stemmer den i al fald ikke overens med din konklusion.
I sagen om det kollapsede batteri efter 8 måneder får klager netop medhold, og den bærbare computer bliver erklæret for mangelfuld.
Køber får herefter tilkendt erstatning på 1.300 kr. svarende til en nyt batteri.
Så helt så håbløst er det nu ikke, hvis man kan afvente sagsbehandlingen i klagenævnet.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #56 Du er jo til grin man! Du kan da bare kalde mig en klaphat hvis du vil, jeg er da ligeglad! Men det er satme da barnligt, bare fordi du IKKE fik ret..
Så skal det da også lige siges, at jeg lige har snakket med en ven, som faktisk også lige har fået erstattet sit batteri på sin 15 mdr gamle bærbar..
--
Hold nu kæft og lad denne tråd dø!
--
#62..så hold dig ude af den...
--