Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Købeloven vedr. reparation

Af Giga Supporter Niken | 23-02-2009 14:13 | 2977 visninger | 22 svar, hop til seneste
Mit HD2900XT som har været til rep i næsten 50 dage har jeg nu fået besked om er helt dødt. Forhandleren har så kontaktet mig og tilbudt mig et 8800GT som erstatning. Selv synes jeg ikke det er tilfredsstillende men kan jeg gøre krav på en kreditering som jeg er mest interesseret i?
--
Best Regards Sir Niken™ --
#1
Fjummer
Mega Nørd
23-02-2009 14:14

Rapporter til Admin
Ikke hvis det har store omkostninger for forhandleren. Du kan naturligvis nægte at tage imod et kort som ikke er væsenligt det samme eller bedre end det gamle
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death. traad.asp?fID=23&tID=174021#45
#2
Niken
Giga Supporter
23-02-2009 14:22

Rapporter til Admin
#1 tak for svaret. Hvad vil jeg få ud af at afvise det som de tilbyder? Kan de så ikke bare sige "det var ærgeligt du ikke ville have det nu får du intet"?
--
Best Regards Sir Niken™ --
#3
Dragonheart
Semi Nørd
23-02-2009 14:24

Rapporter til Admin
#2 du ahr ifølge loven krav på tilsvarende eller bedre. Men bed om pengene igen.. Det skal kun være som #1 siger hvis det det har store udgifter for virksomheden. (fx ved et stort dyrt fladskærmstv eller lignende)
--
http://www.bricksite.com[...] http://www.bricksite.com[...]
#4
Kranie
Monsterbruger
23-02-2009 14:54

Rapporter til Admin
#1 og #3 har ret. Du kan læse meget mere om dine rettigheder på forbrug.dk, som er forbrugerstyrelsens hjemmeside. Der er bl.a. en artikel her, som handler om hvor lang tid sælger har til at reparere din defekte vare: http://www.forbrug.dk[...] Jeg håber du finder de svar du søger. :)
--
The one and only REAL Kranie!
#5
Niken
Giga Supporter
23-02-2009 14:54

Rapporter til Admin
kortet som er ca 1½ år kostede knap 3000 da jeg købte det. det er klart at det ikke er 3000 værd længere men synes heller ikke de skal slippe med en tusse for et 8800gt
--
Best Regards Sir Niken™ --
#6
Angloamerikansk
Ultrabruger
23-02-2009 15:06

Rapporter til Admin
Kontakt dog forhandleren telefonisk og TAL med ham, så får du da svar på alle dine spørgsmål.
--
#7
CV
HOL Administrator
23-02-2009 15:15

Rapporter til Admin
Du har som udgangspunkt aldrig krav på at få pengene igen. Forhandleren er i sin gode ret til at ombytte produktet til et af samme stand eller bedre.
--
XFX nForce 790i Ultra • C2Q Q9450 @ 3600 MHz • 2 x 9800 GTX+ • 4 GB DDR3 RAM • 3.2 TB HDD plads Samlet • X-Fi Fatal1ty • 2 x Dell 2405FPW
#8
Niken
Giga Supporter
23-02-2009 15:38

Rapporter til Admin
#6 jeg har snakket med forhandleren ca 10 gange igennem denne sags forløb. De fralægger sig hele tiden ethvert ansvar og kan ikke tage stilling til noget som helst da det er en RMA che som styrer det hele. Jeg har gentagne gange bedt om at snakke med denne person men han er altid meget travlt optaget :(
--
Best Regards Sir Niken™ --
#9
Angloamerikansk
Ultrabruger
23-02-2009 15:44

Rapporter til Admin
Hvad er det da for en forhandler ???
--
#10
Psycore
Megabruger
23-02-2009 15:45

Rapporter til Admin
Mig bekendt er du berettiget til at få et tilsvarende eller bedre produkt, om hvilket man kan sige at et 8800gt passer fint på trods af prisen. Havde du regnet med at få dine 3000 tilbage, købe et langt bedre grafikkort til ~1500 og stoppe resten i lommen? Cmon? Men du kunne vel bede om et HD4850 istedet :)
--
#11
Niken
Giga Supporter
23-02-2009 15:55

Rapporter til Admin
Egentlig er jeg ligeglad med at få et nyt GF. Jeg har allerede købt et nyt da jeg ikke kunne vente på at tosserne fandt ud af hvordan deres forretning hang sammen. Så jeg vil egentlig bare have nogle penge som kan dække lidt af udgiften på det jeg har købt.
--
Best Regards Sir Niken™ --
#12
TahmiaS
Junior Supporter
23-02-2009 15:56

Rapporter til Admin
Hvilket gfx har du købt? Du kunne jo evt. forhandle dig til et mere af samme slags og køre CF/sli :)
--
E8500 @ 4,25ghz 2x ATI radeon hd3870 CF 2x1 gb corsair xms3-12800 @ 800mhz 7-6-6-18, 1T >>
#13
Yoda626
Super Supporter
23-02-2009 15:57

Rapporter til Admin
1) Du kan starte med at kræve et ati kort. 2) hvis der var VIVO (Advanced Video In Video Out), så har du også krav til et kort der har vivo. 3) hvis den har DVI/HDMI adapter, hvor lyden også kan overføres, hvis jeg ikke tager fejl, så er det noget 8800gt ikke kan. 4) Påstå du køre crossfire og derfor skal bruge et kort magen til, penge tilbage eller et kort som køre 2x2900XT i hastighed. hold dig til mails, da du så har noget på skrift, også hvis de sfviser dig.
--
#14
DEVIL_DK
Guru
23-02-2009 16:01

Rapporter til Admin
et 8800gt er da et rigtig godt bytte for dit gamle kort. et kort som dit er jo under 500.- vær idag.
--
Der var engang..................
#15
Angloamerikansk
Ultrabruger
23-02-2009 17:46

Rapporter til Admin
Hvad er det for en forhandler ???
--
#16
Totalgamer
Ultra Nørd
23-02-2009 17:57

Rapporter til Admin
Hvis du får et 8800Gt vil jeg da gerne købe det for 400 kr :D
--
|Q9450@3,6Ghz|Evga nForce 780i|Antec 1200| 2x GTX 260| 750GB Samsung Spinpoint|4Gb Mushkin 1066 mhz| Corsair TX750|Vandkølet|SyncMaster 245B|
#17
Dragonheart
Semi Nørd
23-02-2009 18:15

Rapporter til Admin
#18
DEVIL_DK
Guru
23-02-2009 21:01

Rapporter til Admin
#13 hvis jeg var forhandler og du var så tvær skulle jeg nok finde et kort magen til de du har ind leveret. nye udgaver af 8800gt kan overføre lyd pr dvi. personlig syntes jeg både ati´s og nvidias løsninger er håbløse
--
Der var engang..................
#19
CV
HOL Administrator
23-02-2009 22:56

Rapporter til Admin
#17 Jo det er korrekt. Hvad der er så er afgjort i diverse sager er ret ligegyldigt. Købeloven siger noget andet, og det er hvad firmaer først og fremmest holder sig til. Men det er da klart, hvis et firma ved at de har en dårlig sag, så vælger de ofte at gå på kompromis i stedet for at ende i retten. Og sagen skal være af ekstra grov karakter for at du kan få dine penge igen. Og det vil jeg ikke mene dette tilfælde er. Forhandleren har tilbudt #0 et væsentligt bedre kort. Hvad prisen på det så er, er ret ligegyldigt. Bare det er tilsvarende eller bedre.
--
XFX nForce 790i Ultra • C2Q Q9450 @ 3600 MHz • 2 x 9800 GTX+ • 4 GB DDR3 RAM • 3.2 TB HDD plads Samlet • X-Fi Fatal1ty • 2 x Dell 2405FPW
#20
Sebastian|
Bruger
23-02-2009 23:27

Rapporter til Admin
#19 Købeloven siger noget i retning af, at køber kan tillade sig at hæve købet, hvis ikke sælger fixer problemet i tide og uden bøvl... Jeg kan komme med en paragraf. Kan du? :) EDIT: Måske er det lidt unfair, når du nu siger at den IKKE siger det... men jeg henviser til §78, stk.4 om købers mangelbeføjelser: "Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe for køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et passende afslag i købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt dette kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen afhjælpe for sælgerens regning"
--
Bevar naturen - sylt et egern
#21
Turbo_crash
Guru
23-02-2009 23:47

Rapporter til Admin
#20. Lige der har de jo efterkommet kravet om erstatning, og så kan køber ikke forlange en retur, han kan forlange et bedre kort, hvis det gamle har nogen ting som det nye ikke har som han bliver tilbudt. Men kræve købet ophævet efter 1½ år kan han ikke. 0# men bed om et ATI som har de ting på som dit gamle havede, eks VIVO, for alle de nye overgår jo dit gamle stort, kun lige på VIVO halter mange efter.
--
......... Er du Gud´s barn så hjælp dig selv. SØG
#22
Sebastian|
Bruger
24-02-2009 00:29

Rapporter til Admin
#21 Hvis det ombyttede ikke lever op til det han købte, er der en mangel ved det - og så er vi tilbage ved, hvad man kan gøre ved den slags. Mon ikke også at man kan kalde det en væsentlig ulempe, at få en vare med en mangel i forhold til den oprindelige... hvorved han igen kan hæve købet. http://www.forbrug.dk[...] Se specifikt sidste linie af deres tolkning. Han kan ikke kræve at hæve købet blot fordi en vare går i stykker... men fjumrer de i det, og kan ikke lave den eller ombytte, kan han hæve købet.
--
Bevar naturen - sylt et egern

Opret svar til indlægget: Købeloven vedr. reparation

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning