Lidt mere direkte - Hvilke rettigheder har jeg nu og efter?
--
3 gange med præcis samme fejl, og så har du (så vidt jeg husker) ret til et nyt produkt, eller pengene tilbage. Dog kan du ikke få pengene for forsikringen tilbage, og forsikringen forfalder når du får et nyt produkt.
--
Først og fremmest gælder reklamationsretten for produktet igennem Elgiganten. Hvis der er noget andet der dækker for en skade der opstår ifølge de regler, som du har underskrevet da du tegnede forsikringen.
Et godt råd, er at læse din forsikringspolice igennem. De har altid interesse i du bruger reklamations retten først, og derefter går igennem forsikringen. Men købeloven siger, at hvis der opstår et problem for tredje gang, kan du enten kræve en ny erstatningsvare eller købet annulleret, derved pengene retur.
https://www.retsinformation.dk[...]
Henvisning til købeloven.
--
Man kommer længest med ærlighed... Hvis man er dårlig til at lyve. #2
Mange tak, men det jo super dårligt at jeg får spildt 1800 kr. på at købe en defekt varer.
Direkte sagt - Så har jeg forsikret en defekt computer.
--
#3
Mange tak.
Jeg er nu ikke i tvivl om, at jeg kan få pengene tilbage. Problemet er, at jeg har spildt 1800 kr. på at tegne en forsikring på en defekt computer.
--
Jeg har prøvet det een gang for 3-4 år siden med en forsikring hos Elgiganten. Jeg fik refunderet den forholdsmæssige andel af præmien (i mit tilfælde 6mdr. andel af en 36mdr løbetid, mener jeg det var).
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur. #6
Wow.
Lige for at forstå det korrekt, du fik penge for forsikringen, på antal måneder resterende? Jeg betalte 1800 kr, så jeg får nok meget tilbage igen, da jeg kun har brugt den 3 måneder.
Er det korrekt?!?!
--
#6
Jeg tror, at du har forstået det korrekt.
--
Toshiba Satellite A500-12W - C2D P8700 2.53GHz - 4GB RAM - ATI HD 4650 - 320GB 5400RPM Harddisk - Windows 7 Home Premium
Wow, jeg håber at det sker for mig.
Så tror jeg ikke, at jeg gider en Macbook længere, måske en iPad eller en anden bærbar.
--
5 gang jeg sender min til raparation med samme fejl, dog ikke noget i maskinene at gøre. købt hos komplett
--
#9
tror du bliver jævnt skuffet hvis du tror en iPad kan erstatte en laptop. Det er bare en forvokset ipod Touch.
--
| Athlon II X4 620 2,6GHz |Asus M4A785-M| 4GB PC8500 DDR2 | ATI HD3850 256MB | 1TB WD | Silverstone GRANDIA GD04 | Windows 7 Ultimate 64bit |
#11
I orden, mange tak for det. :)
Nu må jeg på jagt efter en god bærbar, som jeg kan bruge. Kan du give nogle idé'er, den skal indholde disse ting:
God batteritid - Da jeg går på STX.
God processor - Til spil som CS:S og COD MW 2
God kvalitet
Mange tak. :)
--
hvis du ikke har brugt forsikringen før, så kan du få de resterende penge tilbage. altså 3 år, minus 3 måneder i dette tilfælde. ang. rep. så skal det være 3x for samme fejl og du har mulighed for at få pengene retur. MEN kun 2 gange må de reparer for samme fejl, 3. gang får værkstedet kun lov til at tjekke op på, om fejlen er der endnu, hvis "ja". så har du krav til at få pengene retur
--
#12 Sælg ikke skindet før bjørnen er skudt !
Elgiganten har deres helt egen måde at fortolke tingene på, og det kommer helt an på hvilken medarbejder du får fat i. Tag nu ud med computeren først, og se hvad de siger du kan få, for jeg tror ikke på noget med dem før jeg ser det.
--
Stationær: qx9650@4,3ghz, 8gb ddr2 pc8500, 80gb ssd + 2,4tb lager, HD5870, x-fi music, 750watt, antec P182, Z5500, 24" lg, 20630 i vantage,
#13
Altså, jeg har ikke haft brug for forsikringen, og jeg er også tilfreds med at jeg får penge tilbage, minus 3 måneder for forsikringen.
Den er allerede sent en gang, og kommet tilbage. Jeg har også dokumentation for det, nu tænker jeg på om jeg skal sende den igen. Dens 3 punkter virker ikke, på left-click, mens 3 gør.
--
#14
Det har du også ret i, men jeg vil bare have tingene ordnet hurtigst muligt, da jeg er i nød med sådan en dims. Jeg kan ikke undvære den.
--
jeg arbejder i elgiganten, og ja du har ret i følge købeloven, til at få ombyttte, eller ophæve dit køb 3 gang den samme fejl konstateres. (gælder dog ikke forsikringen)
hvis fejlen er dækket af normal reklamations ret og ikke ombyttes af forsikringen, så mener jeg at du kan få penge retur for forsikringen for den tid som er resterende.
men den nemmeste måde at finde ud af det på, er ved at ringe til moderna ( elgigantens forsikrings selskab ) nummeret står i de papirer du fik sammen med forsikringen
--
¨~NoX~¨
#15 hvis det er 3. gang på samme fejl, så viser du bare dem de tidligere rep. sedler og be'r dem om at kreditere produktet. ikke alle butikker, som kan kreditere med det samme, da som sagt de har lov til at undersøge den for 3. gang men ingen rep.
--
Jeg tror ikke du skal regne med at få det fulde beløb tilbage for den HVIS du i det hele taget får nogen penge tilbage.
Keep ind mind at maskinen er over et år gammel. Det ville jo ikke være så fedt for dem hvis de skulle give dig alle pengene tilbage fordi den failer 3 gange. Så får du nok en erstatningsvare eller et mindre beløb retur til en tilsvarende vare.
--
P6T DV2 6GB Corsair XMS3 1600MHz Core i7 920 @3,6GHz XFX HD5850 2xWD Velociraptor RAID0 4xWD 250gb, 1xWD 1TB, 2xWD 500gb Obsidian 800D
19#
Forsikringen hos Elgiganten bliver tegnet på nyprisen, dvs. hvis du tegner 3 års forsikring på nyprisen, så får du et nyt produkt til samme pris som nyprisen, eller pengene retur hvis dette ikke kan lade sig gøre.
Ved dette, da jeg selv har haft brugt det, købte en bærbare hos dem for godt 2 år siden. Tegnede 2 års forsikring, efter 1 år tabte jeg den desværre, og gik op med den.
De ringede så og sagde, at jeg ville få en ny bærbar til samme pris, med samme eller bedre specifikationer. Da det var svært at finde et produkt til den pris, ville han spise mig af med noget der var lidt billigere, sagde pænt nej tak, så endte med at få en computer der var 1000 kr. dyrere end nyprisen på min dengang købte bærbar.
Dejlig service siger jeg bare :)
--
#20 - Jeg snakkede om købeloven og reklamationsret. Ikke noget med specielt tegnede forsikringer for varer. Men det er fedt med sådan en forsikring. Hvis den da virker. Lad os håbe den bliver ved med at virke ligesom den har virket for dig :)
--
P6T DV2 6GB Corsair XMS3 1600MHz Core i7 920 @3,6GHz XFX HD5850 2xWD Velociraptor RAID0 4xWD 250gb, 1xWD 1TB, 2xWD 500gb Obsidian 800D
#17
Mange tak. Nu mener jeg, at fejlen er dækket af reklamations retten. Jeg tager derhen idag, og snakker med dem.
#19
Den er købt i december 2009. ;)
#20
Hehe, det gik godt for dig. Jeg snakker med dem idag. Det kan ikke være rigtigt, at sådan en dyr bærbar skal blive ødelagt med en simpel fejl som de ikke kan klarer at reparere.
Den blev endda tjekket 2-3 gange.
--
#7 Japs, det er 100% korrekt forstået.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.