Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Vare taget i brug, vil fortryde?

Af Gæst stine | 20-01-2011 22:33 | 1752 visninger | 13 svar, hop til seneste
Hej, I er så gode til og hjælpe herinde, så tager lige chancen igen. Jeg købte en sony vaio, og ud fra billedet kunne jeg se det var et blankt panel. Jeg modtog den i sidste uge, men fik først tid til at se på den igår, og opdager panelet er mat. Generelt synes jeg den virker lidt plastik agtig, men har fået at vide det er en god solid com. Vi installere noget mail og internet på den. Men touch padden har fra start været et problem, nogle gange virker den og i perioder ikke. Blæseren er konstant på overarbejde og bærbaren bliver meget varm. Det er denne jeg har købt, dog ikke ved computersalg: http://www.computersalg.dk[...] SONY VAIO VPCEB3Z1E/BQ 15.5 Nu bliver jeg jo lidt bekymret for om det er en holdbar bærbar, og spurgte også ind til hvorfor det ikke var den samme på billedet, og fik at vide at sony kan skifte udseende på deres bærbare uden varsel. Og at det plastik agtige udseende var en del af deres design, da det er det sony mener kunden vil have. Nu er jeg jo ikke glad for at få en bærbær til så mange penge som der er fejl i fra start. Spørger ind til at fortryde køb, og skriver den har været i brug et par timer. Jeg tog ligeledes strømmen fra den efter den var fuldt opladt, og den holdte kun 1 1/2 time, så var den død, og den var ikke i brug. Jeg får at vide de kan tage den retur med et afslag i prisen nu hvor den har været i brug. Det er jeg også helt klar over, men bærbaren har jo væsentlige mangler fra start. De kan jo godt tilbyde og rep den, men mener ikke en ny bærbar skal sendes til rep allerede få timer efter den er startet op. Nogle som ved om man har ret til og fortryde og få pengene retur? Mvh Stine
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#1
stine
Gæst
20-01-2011 22:52

Rapporter til Admin
Slet ikke nogle som har et bud :)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#2
Solormen
Juniorbruger
20-01-2011 22:56

Rapporter til Admin
Jamen hvis den virker ind imellem, så er det bare om returnere den tilbage hurtigt som muligt
--
Få flere kunder i butikken Få flere til at besøge din hjemmeside http://Solormen.dk[...]
#3
stine
Gæst
20-01-2011 23:03

Rapporter til Admin
Problemet er lidt at de mener fortrydelsesretten er bortfaldet da jeg har taget varen i brug, hvilket jo også er korrekt. Og derfor mener de at de kun kan tage varen retur med et nedslag i prisen. Men varen har så mange mangler, så jeg ønsker de tager den retur og jeg får mine penge retur. Jeg mener jo det er et mangelfuldt produkt jeg har fået leveret når der er fejl fra start, og vil ikke acceptere at den allerede skal til rep. Er jeg helt galt på den?
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#4
Turbo_crash
Guru
20-01-2011 23:10

Rapporter til Admin
vil ikke acceptere at den allerede skal til rep. Det er så ikke nogen gyldig grund, enten så indvilligede i at tage den retur, problemet er jo at når man bruger en vare, det er ikke det samme som at "prøve" et par sko for at se om de passer,eller et par bukser, det kan ikke ses eller gøre at varen ikke har tabt i værdi når butikken tager den retur. Men de kan jo lave den, og fungere den stadig ikke som den skal, så har du jo ret til at få pengene retur, men sådan set ikke fordi du synes den virker lidt plastikagtig, det kunne du have bestemt dig for at den var inden du tog den i brug.
--
......... Er du Gud´s barn så hjælp dig selv. SØG
#5
ToFFo
Guru
20-01-2011 23:12

Rapporter til Admin
#3 - Du har delvist ret Stine. Du kan som regel udnytte 14 dages returret. Men på sådan noget som en bærbar med forudinstalleret windows, er det ikke så let. Den licens du får med computeren er nu taget i brug og computeren har nogen småfejl. De er ikke forpligtede til at tage computeren tilbage, men det at de tilbyder at tage den retur + afslag i prisen synes jeg er ganske godt. Selvfølgelig er det for dårligt bærbaren har disse fejl fra starten, men det er ikke nødvendigvis noget forhandleren er skyld i. Det kan være fra fabrikken den har haft problemer, og du bare har været uheldig. Du kan sende den ind til reparation og få den lavet. Forhåbentlig hurtigt. Eller tage imod deres tilbud. Du står ikke så stærkt mht. din returret når du har taget en bærbar i brug. Ved mange andre ting er situationen anderledes. Men i dit tilfælde er du ret skidt stillet. Du kan ringe til Forbrugerstyrelsen og høre om de skal tage den tilbage og refundere det fulde beløb, selvom bærbaren jo godt kan bruges. Hvis bærbaren er HELT død er sagen en anden og du bør kunne få pengene tilbage. Du kan søge efter forbrugerstyrelsen på google og finde deres telefonnummer. De er lette at snakke med derinde, og har langt bedre styr på sagerne end mig :)
--
ASUS Rampage II Extreme, 6GB Mushkin 1600MHz CL6 i7 920 XFX HD6870, Intel X25-M 80gb G2, 2xWD 1TB, 1xWD 500gb Silverstone Fortress FT02
#6
Flanny_DK
Elitebruger
20-01-2011 23:19

Rapporter til Admin
Du er lidt i et delimma. Du har taget varen i brug og derved er det nu brugt. Som #4 nævner så kunne du have taget beslutningen inden du tændte pc'en. Hvis den fejler på musepaden så kan du retunere den som DOA (dead on arrival) og kræve en ny pc'er. Her kan du så evt. snakke med dem om en anden model eller penge retur. Det er op til butikken om de vil gå med til penge retur.
--
#7
Syine
Gæst
20-01-2011 23:25

Rapporter til Admin
Ja det er jo lidt skidt, for jeg kan jo ikke de på bærbaren at musen hakker/fryser, at den kun holder strøm 1 1/2 time samt blæseren går helt amok. Men synes det er meget og betale 9000 kr for en bærbar med disse fejl fra dag 1. Så havde egentlig håbet der var en en undtagelse nu hvor varen er så mangelfuld ved levering. Men kan godt de det bliver svært ìg frygter jeg får en bærbar som konstant skal til rep., og det duer bare ikke. Har en netbutik hvor den skal bruges hele tiden, ìg så hvis den skal sendes ind hele tiden, det magter jeg godt nok ikke :)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#8
rdm
Gæst
21-01-2011 21:27

Rapporter til Admin
http://www.mynewsdesk.com[...] Du kan prøve at google lidt, der er nogle forskellige sager. Det ser ikke ud til du bare skal opgive den sag.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#9
Lobber333
Super Supporter
21-01-2011 21:54

Rapporter til Admin
Altså hvis den er sendt til dig med posten så er det lige meget om varen er taget i brug du har 14 dags fortrydelse ret det står ved lov selv med en bærbard med win som manden længere oppe også siger kan der være problemer men ville i dit proble ikke acceptere noget da det bare ikke kan være rigtigt du får noget som ikke virker top dollor fra ny af. Mvh Lars
--
#10
Contradel
Monster Supporter
21-01-2011 21:57

Rapporter til Admin
Er i nu sikre på han ikke må tage varen i brug? Jeg købte en bærbar hos Dell.dk, spillede på den, installerede programmer etc. havde den endda hos en ven. Efter 13 dage besluttede jeg mig for at sende den tilbage. Det var bare finno med Dell. Computeren var selvfølgelig i perfekt stand. Alt hvad der hedder Software fx Windows har store seriøse virksomheder FORHÅBENLIG en eller anden aftale om at kunne afregistrere. Har da også prøvet engang at have en ipod ude og så pakke den ned igen, kørt sådan 5 min. og så få alle pengene retur.
--
I am a signature virus, please copy me to your own sig to help me spread.
#11
Lobber333
Super Supporter
21-01-2011 22:07

Rapporter til Admin
Som jeg også mente #10 har gjort det rigtig meget her den sidste månede da jeg ikke kunne bestemme mig hvad hardware jeg skulle ahve og har fået alt tilbage bare ikke noget som helst er istykker kasse manual ect.ect. så er det deres pligt og loven siger det samme du skal ahve penge tilbage ALLE penge retur sågar din fragt skal du ahve tilbage hvis du betaler for at sende det retur. MEN husk du skal ahve bestilt over nettet og fået det leveret til dig du må ikke selv hente så er der andre regler.
--
#12
benjih
Semi Supporter
21-01-2011 22:12

Rapporter til Admin
#11 det hedder HAVE:P
--
#13
Contradel
Monster Supporter
21-01-2011 22:14

Rapporter til Admin
11# Jeg mener også at 14 dages returret netop er til fordi man ikke kan PRØVE varen i en butik. Den er altså netop til for at man kan prøve/bruge varen. Det er en dejlig lov, men man må sku ikke tage den for givet, nogle virksomheder blæser måske på det, og man ved jo aldrig om fremtiden og fx nogle handelsaftaler i EU fjerner dette.
--
I am a signature virus, please copy me to your own sig to help me spread.

Opret svar til indlægget: Vare taget i brug, vil fortryde?

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning