Seneste forumindlæg
Køb / Salg
 * Uofficiel Black/White liste V3
Login / opret bruger

Forum \ Off Topic \ Anden computer snak
Denne tråd er over 6 måneder gammel

Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

Erstatningstablet fra Elgiganten?

Af Gæst Spørgejørgen | 09-11-2012 11:08 | 1409 visninger | 16 svar, hop til seneste
Hej, Jeg har for et års tid siden købt et tv fra Elgiganten, dengang de reklamerede med at man fik en lille samsung Galaxy S WiFi 5" med i købet. Igår gik tablet'en umiddelbart i stykker, den reagerer ihvertfald ikke på noget som helst "touch" mere.. Når jeg kigger på Elgiganten.dk står der ...."vil Elgiganten sørge for at reparere varen eller alternativt foretage omlevering, hvis det ikke medfører uforholdsmæssige omkostninger for Elgiganten...." Mit spørgsmål er nu: De skal vel ombytte den til en anden Galaxy S WiFi 5" hvis de ikke kan reparere den, selvom de umiddelbart ikke selv sælger den model mere og hvis ikke, så give mig modellen efter, hvilket umiddelbart bliver en 7" tablet. Der er hverken ridser eller andre skader på tablet'en og der er 24 måneders garanti iflg. Forbrugerloven på mit tv og tablet. Link til billigste Samsung Tablet på Elgiganten hjemmeside: http://www.elgiganten.dk[...] Eller er der en der har mere forstand på det end mig, der har et bud på hvad de skal/kan gøre?
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#1
Dchang
Nørd Aspirant
09-11-2012 11:08

Rapporter til Admin
Hvad sagde de hos Elgiganten da du spurgte dem?
--
#2
BabaMac
Semi Nørd
09-11-2012 11:13

Rapporter til Admin
1: Spørg Elgiganten.. 2: Den bliver sendt til eksternt værksted medmindre de har en ombytningsaftale på forhånd, hvilket jeg ikke kan forestille mig på en tablet. Dvs den ryger ud til det værksted som Samsung samarbejder med, eller direkte til Samsung som så står for ombytning/reperation/undersøgelse.
--
Vigtig viden, ligegyldig info!
#3
Gæsten
Gæst
09-11-2012 11:59

Rapporter til Admin
Du kan også risikerer bare at få pengene tilbage. Firmaet kan godt tillade sig at ophæve købet.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#4
SiSkEr
Elitebruger
09-11-2012 12:02

Rapporter til Admin
#3 da den fulgte med i købet er der ikke nogen specifik mængde penge at få tilbage #0 Jeg er ikke helt sikker, men jeg mener der gælder nogen andre love når at det var noget du fik med som en "bonus"
--
Min "d" knap på min bærbare virker ikke altid. Så hvis der mangler "d"'er i mit svar skal i ikke tage det så tungt :)
#5
LgT
Semi Supporter
09-11-2012 12:02

Rapporter til Admin
#3 så er de dog nok nødsaget at ophæve købet af fjernsynet velsagtens? (eller kan de nøjes med at betale for en 'væsentlig mangel' mon??)
--
#6
Gæst
Gæst
09-11-2012 12:48

Rapporter til Admin
De kan. Give et afslag på prisen. Give dig en ny tablet. Reperar den. Ophæve købet både på tv & tablet. (tror jeg bare ikke de gør)
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#7
thcleaner
Giga Supporter
09-11-2012 12:49

Rapporter til Admin
er rimlig sikker på at samsung nok har en Galaxy S WiFi 5" liggende på lager som reservedel så det er nok bare den samme du får
--
[email protected], Coolmaster V8 køler, 4gb ddr2 pc8500, XFX DD 7950 Biostar I45 Tpower, s23a700d,OCZ 650W, 1TB Seagate, Vision Silnet kabinet, BD drev
Sry for ot. Men før du smider den til reperation, så prøv dog et hard reset først. http://www.hard-reset.com[...]
--
#9
Sfinkz
Semibruger
09-11-2012 13:14

Rapporter til Admin
nej elgiganten skal ikke gøre noget som helt ved den, overhovedet og du har ikke krav på noget som helst, det er en "gave" ikke noget du har købt.
--
#10
Deuxmen
Junior Supporter
09-11-2012 13:17

Rapporter til Admin
#9 Selvfølgeligt skal de det. Der er 2 år reklamationsret på og det kommer de ikke udenom.
--
#11
Duckman
Super Nørd
09-11-2012 13:17

Rapporter til Admin
#9: Jo, det er noget han har købt. Du kan jo ikke få en tablet udleveret uden at købe et tv. Gaven er købsbetinget, og det betyder i juridisk forstand også at du har købt tablet´en.
--
Whatever
#12
Slettetbruger5612
Guru
09-11-2012 13:19

Rapporter til Admin
#9 Det er da det dummeste jeg længe har hørt. Selvfølgelig skal de lave den, uanset om han fik den "gratis" med, eller købte den ved siden af.
--
#13
Made
Supporter
09-11-2012 13:21

Rapporter til Admin
#9: Så kunne de jo også begynde at sælge fjernbetjeninger til 10000 kroner, og så give et passende TV med som "GAVE" for at slippe udenom. Du må hellere bakke dig selv lidt op med en pålidelig kilde.
--
#14
[L3GO]Psycho Viking
Monster Supporter
09-11-2012 13:27

Rapporter til Admin
#9 - Det vil jeg gerne se en kilde på! Nægter sgu at tro på det. At sige manden har fået den gratis er ikke helt rigtigt. Han har fået den med i et tilbud. Der er vel også garanti på fjernbetjeningen man får med til et tv..
--
The game - you lost!
#15
utyske
Gæst
09-11-2012 13:28

Rapporter til Admin
Som andre skriver ovenfor, så har Samsung ganske sikkert en liggende på lager eller i hvert fald reservedele, så den bliver enten fikset ellers får du sikkert en såkaldt "refurbished" som erstatning.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.
#16
mrKayne
Maxi Supporter
09-11-2012 13:34

Rapporter til Admin
#0 Der er stor forskel på 24 mnds reklamationsret og 24 mnds garanti. Du har - hvis ikke de skriver andet i deres købsbetingelser - 24 mnds reklamationsret. :)
--

Opret svar til indlægget: Erstatningstablet fra Elgiganten?

Grundet øget spam aktivitet fra gæstebrugere, er det desværre ikke længere muligt, at oprette svar som gæst.

Hvis du ønsker at deltage i debatten, skal du oprette en brugerprofil.

Opret bruger | Login
NYHEDSBREV
Afstemning