Min kære gamle far har lige ringet og bad om min hjælp da hans computer er gået i stykker. Han har en pc med windows XP Home DK, installeret, samtlige opdateringer fra microsoft. Han bruger Norton antivirus. Det der er sket, er følgende: I går aftes kører norton sin ugentlige scanning af computeren. Den bliver færdig og den viser at der ingen virus er og alting er i skønneste orden. I dag da han så starter computeren op, kan han ikke starte nogen former for programmer, hverken norton eller winamp osv. vil starte op. Jeg foreslog ham at lave en system gendannelse, men når han klikker på Start, Hjælp og Support, gider det heller ikke starte op. 1. Hvordan får vi hans systemgendannelse op og køre, så han kan gendanne sin pc i den sidste virkende tilstand, eksempelvis i foregårs. ? 2. Er det muligt ved hjælp af start, "Kør" at skrive en kommando sådan at system gendannelse starter op ? 3. Eller via dos prompten i starten af computerens bootup ? Håber der er en der kan hjælpe, så vi ikke er nød til at geninstallere det hele forfra, mange måneders arbejde der ligger på den pc. På forhånd tak
--