#5 Jeg havde ikke andet end problemer da jeg var hos dem. Det er meget længe siden de lukkede Den. Men skal prøve at gøre en lang historie kort.
En dag da jeg ville ind på min side blev jeg mødt med meddelelsen om, at siden var Suspenderet. Jeg kontaktede One.com for at høre hvorfor, og fik at vide at jeg ikke overholder deres betingelser. Da de mente der klart og tydeligt stod i betingelserne, at man ikke må oprette fansite om Harry Potter. Hvilket der ikke stod noget som helst om. Derudover så mente de alle de traileres fra filmene, som dengang blev streamet direkte fra Warner Bros egen server (
idag har jeg rigtig god kontakt til Warner Bros Danmark, som sender trailers osv. til mig - til brug på min hjemmeside), var ulovlige. Da de mente at det ikke var streamfiler, men ulovlige downloadfiler.
Fik direkte besked på at fjerne alt omkring Harry Potter,før de ville åbne den igen. Jeg valgte derfor straks at skifte til en anden udbyder, da jeg ikke ville finde mig i det. Den gang jeg skiftede der var der 7 måneder tilbage af mit webhotel, og selv om jeg havde opsagt mit webhotel 7 måneder før tid, og havde fået skriftlig dokumentation på at det var i orden.
Fik jeg alligevel 7 måneder senere en regning 800 kr. (350 kr. for 1 års webhotel, og 450 kr. for support de ikke engang havde ydet, eller kan tage penge for). Kontaktede straks One.com, og fortalte at jeg havde opsagt mit webhotel, og havde dokumentation på det. Fik at vide at de ikke havde sendt noget, og at den dokumentation jeg fremviste - kunne alle og en hver lave på computer.
Fik at vide at hvis jeg ikke betale de penge jeg skylder, for et webhotel jeg havde opsagt, og for support de mente de kunne kræve penge for. Så ville de lægge sag an.
Da de ikke var til at snakke med, og holdt fast i deres ord. Kontaktede jeg Forbrugerklagenævnet. For at gøre en lang sagsbehandling kort. Endete det med jeg fik medhold i, at jeg ikke skylder One noget som helst. One.com ende med at skulle give mig en undskyldning og erstatning.
Det var så min oplevelse om One.com. Som jeg aldrig skal tilbage til igen, og fraråder alle fra at købe webhotel hos. :)
--
Mangler du et sted for Harry Potter-fans? Besøg http://www.azkaban.dk[...]