Hey Hol Jeg afleverede en Mac til rep hos Eblehuset, grundet en defekt HDD (ødelagte sektore). Mac'en var stadig under de 2 års reklamationsret, men var egentlig købt gennem Apple, og altså ikke Eblehuset. Jeg får at vide, at det vil koste 1599,- at skifte lortet og at reklamationen ikke dækker grundet firma køb. Kan det virkelig passe, at HDD bliver defineret som sliddel når det drejer sig om firma køb? De sagde, at havde det været privat, så havde reklamationen dækket harddisken... Nogen der kan be/ afkræfte dette? På forhånd tak for hjælpen!
--

#1
SShadowS
Elite Nørd
30-07-2012 11:31

Rapporter til Admin

#2
gf4ever
Elitebruger
30-07-2012 11:31

Rapporter til Admin

Som firma køb har du kun 1 års garanti/reklamationsret. Så det kan godt passe..
--

#3
Fjummer
HOL Moderator
30-07-2012 11:33

Rapporter til Admin

Bare for at fluekneppe lidt. Som firma har man det som man aftaler, alt fra 0 dage til livstid. Apple giver 1 års garanti, derfor vil den ikke blive lavet på garantien.
--
Yea though I walk through the valley of the shadow of death I will fear no evil for I am the god of death.

#4
Trankebar*
Gæst
30-07-2012 11:37

Rapporter til Admin

#0+1+2 Udgangspunktet er - både i erhvervs og forbrugerkøb - at der gælder to års reklamationsret. Se KBL §54 for erhvervskøb. §54 kan så i erhvervskøb fraviges ved aftale, jf. Købelovens §1. Du må derfor have fat i din købsaftale / leveringsbetingelser fra Apples side af for at se hvad du har skrevet under på ved købet. Det er dog meget muligt at #1+2 har ret i at den er reduceret til 1 år. HUSK dog at selv hvis du er dækket under reklamationsretten skal DU bevise at fejlen ikke er pga brug eller normal slitage for at det bliver dækket.
--
Gæstebruger, opret dit eget login og få din egen signatur.

#5
Dog
Junior Supporter
30-07-2012 11:45

Rapporter til Admin

Fantastisk.... eller noget! Men mange tak for feedback i hvert fald! Jeg må lige løbe købsaftalen igennem så.
--

#6
nuxx
Mega Supporter
30-07-2012 11:59

Rapporter til Admin

Husk applecare næste gang, nobrainer ved erhvervskøb.
--
Fun: PIIX6 1100T, AsR970 Ex4, Asus 560Ti 448c, 12GB HypX, Intel SSD 160GB, Dfine R3, 30" Dell U3011 Work: 17" MacBook Pro + ASUS N55SF